OPERADOR(A) DE DELIVERY (4107)

Descrição da vaga

No Fire Garden Steakhouse, entendemos que a experiência do cliente é construída em cada detalhe — inclusive quando o pedido acontece fora do salão.

Por isso, buscamos uma operação organizada, ágil e comprometida com a qualidade.

Valorizamos pessoas responsáveis, que trabalham bem em equipe, respeitam os processos e entendem que desempenho e evolução caminham juntos.

Nossa forma de trabalhar: cada pedido importa, cada cliente importa e cada integrante da equipe tem responsabilidade sobre a experiência que entregamos.
Estamos buscando uma pessoa ágil, organizada, comunicativa e responsável para acompanhar toda a jornada dos pedidos do nosso delivery: da entrada no sistema até a expedição e acompanhamento da entrega.

Na prática, você será um dos principais pontos de conexão entre cliente, cozinha, motoboys e liderança, ajudando a garantir que cada pedido saia correto, dentro do melhor tempo possível e com o padrão de atendimento Fire Garden.

Atividades:
- Receber e acompanhar pedidos nos sistemas e plataformas de delivery;

- Conferir informações, itens, adicionais e observações dos pedidos; 

- Acompanhar os pedidos junto à cozinha e monitorar os tempos de produção; 

- Realizar a conferência final dos pedidos antes da expedição; 

- Organizar os pedidos e direcionar as entregas aos motoboys; 

- Acompanhar o fluxo e os tempos das entregas; 

- Atender clientes por telefone e canais digitais; 

- Solucionar ocorrências relacionadas a pedidos, atrasos e entregas;

- Manter comunicação constante com cozinha, motoboys e liderança;

- Organizar a área de expedição e os materiais utilizados no delivery; 

- Acompanhar avaliações e feedbacks dos clientes; 

- Cumprir checklists, processos e padrões de atendimento do Fire Garden.

Se identificou com a vaga? Envie seu currículo para o WhatsApp: (14) 3042-2233 com o código da vaga 4107.

Requisitos:

Disponibilidade para atuar na rotina de restaurante;

Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados, conforme escala;

Facilidade com computadores, aplicativos e sistemas;

Gestão operacional;

Experiência em restaurantes ou operações de alimentação (Diferencial).

Benefícios:
- Salário inicial: R$ 2.176,00;

- Auxílio alimentação;

- Auxílio transporte;

- Programa de Performance Fire: programa de reconhecimento relacionado ao desempenho, evolução profissional e atingimento de metas.
(4107) OPERADOR LOGÍSTICO - MenvieVagas

Informações da vaga

Salário: R$ 2.176,00

Tipo de contrato: fulltime