Analista Pleno

Descrição da vaga

Descrição

Atuar na área de Sistemas, analisando e avaliando a viabilidade, bem como desenvolvendo sistemas de informações; participando do levantamento de dados e da definição de métodos e recursos necessários para a implantação de sistemas ou alterações nos sistemas atuais; pesquisando, desenvolvendo e aperfeiçoando projetos de banco de dado; analisando os sistemas implantados; realizando revisões e manutenções nos direitos e acessos dos usuários aos sistemas e aplicativos, bem como realizando demais atividades correlatas e inerentes ao cargo. Acompanhar evolução dos sistemas usados pela companhia e aplicar as atualizações conforme necessidade do negócio, treinando e acompanhando a operação dos usuários.

Responsabilidades e atribuições

Analisar e avaliar a viabilidade, bem como desenvolver sistemas de informações, utilizando metodologia e procedimentos adequados para sua implantação, visando racionalizar e/ou automatizar processos e rotinas de trabalho.

Participar do levantamento de dados e da definição de métodos e recursos necessários para a implantação de sistemas ou alterações nos sistemas atuais.

Pesquisar, desenvolver e aperfeiçoar projetos de banco de dados e demais sistemas utilizados pela Companhia, promovendo a melhor utilização de seus recursos e facilitando o acesso dos departamentos do Grupo EP.

Analisar os sistemas implantados, verificando seu desempenho e atendimento das necessidades dos usuários, bem como efetuar as manutenções e atualizações necessárias.

Realizar revisões e manutenções nos direitos e acessos dos usuários aos sistemas e aplicativos, a fim de assegurar a integridade, segurança e confidencialidade dos sistemas, de acordo com procedimentos preestabelecidos.

Preparar e elaborar documentação e manuais de uso dos sistemas, visando formalizar e apoiar no uso da ferramenta.

Realizar abertura e acompanhamento da solução de problemas de sistemas juntos aos fornecedores, garantindo a resolução dos mesmos.

Apoiar a elaboração e realização de treinamentos aos usuários relativos aos sistemas implantados.

Acompanhar e apoiar a implantação de sistemas por fornecedores externos, esclarecendo dúvidas entre outros, garantindo a boa implantação do mesmo.

Desenvolver programas, rotinas e customizações, quando necessário e/ou solicitado, a fim de atender as necessidades dos departamentos/divisões da empresa.

Prestar suporte aos usuários da Empresa na utilização dos sistemas.

Garantir o funcionamento e disponibilidade dos sistemas utilizados, em conjunto com o time da TI.

Preparar procedimentos internos e documentar todas as atividades, garantindo a continuidade do negócio

Requisitos e qualificações

Ensino Superior completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Sistema de Informação, Engenharia da Computação ou áreas afins.

Experiência consolidada em sustentação, parametrização e suporte ao ERP TOTVS RM.

Domínio e vivência prática na construção/manutenção de relatórios, planilhas e processos utilizando RM Forms / TOTVS Report Builder.

Conhecimento sólido em lógica de programação e em consultas e manipulação de dados em bancos relacionais (foco em SQL Server).

Habilidade em levantamento de requisitos, mapeamento de processos de negócio e documentação técnica/funcional.

Experiência no atendimento ao usuário (Nível 2/3), diagnóstico de causas-raiz e acompanhamento de chamados junto a terceiros/TOTVS.

Informações da vaga

Modalidade de trabalho: Hybrid