Santa Emilia Distribuidora de Veiculos e Autopeças Ltda
Missão do cargo
Responsável por transformar o sonho da mobilidade em realidade, estabelecendo conexões de confiança com os clientes através de um atendimento consultivo e de excelência. Sua missão é garantir a melhor experiência de compra, representando o legado de 120 anos da Santa Emilia com foco em resultados sustentáveis.
Responsabilidades
- Realizar o atendimento presencial e digital de clientes, identificando necessidades e apresentando as melhores soluções de mobilidade
- Gerenciar a carteira de clientes via CRM, realizando prospecção e acompanhamento de leads
- Realizar demonstrações técnicas e test-drives, destacando os diferenciais e tecnologias das marcas parceiras
- Negociar condições comerciais, avaliações de usados e fechamento de contratos de venda e financiamento
- Garantir a integridade dos processos administrativos, documentos e registros de vendas conforme as normas éticas da empresa
Indicadores de sucesso
- Volume de vendas de veículos (novos ou seminovos)
- Taxa de conversão de leads e atendimentos
- Índice de satisfação do cliente (NPS/CSI)
- Penetração de produtos financeiros e seguros (F&I)
- Margem de rentabilidade por venda
Requisitos obrigatórios
- Experiência comprovada com vendas de produtos de alto valor
- Noçoes básicas do mercado automobilistico
- Domina técnicaqs de relacionamento com clientes
Diferenciais
- Conhecimento em calculos de financiamentos
- Habilidade com vendas digitais e mídias sociais
- Técnicas de contorno de objeções e fechamento rápido
- Noções básicas de veículos elétricos e híbridos
Competências comportamentais
- Foco na Experiência do Cliente
- Proatividade e Orientação para Resultados
- Comunicação Clara e Persuasiva
- Sangue nos olhos
- Ética e Integridade nas Relações
Benefícios
- Plano de Saúde Unimed ou Hapvida (50% custeado após 1 ano)
- Plano Odontológico Hapvida (100% custeado após 1 ano)
- Wellhub para cuidado com saúde e bem-estar
- Seguro de Vida em grupo sem custos para o colaborador
- Oportunidades reais de crescimento e promoção interna
Oportunidades de desenvolvimento
- Capacitação técnica constante através de treinamentos oficiais das montadoras (VW, Toyota, Honda, etc.)
- Aprimoramento em técnicas avançadas de negociação e fechamento de vendas
- Conhecimento sobre o futuro da mobilidade elétrica (Geely/GAC)
- Desenvolvimento em relacionamento com o cliente e funil de vendas
- Oportunidade de crescimento em sólido grupo de concessionárias do interior de São Paulo
Informações adicionais
Salário comissionado
Horário de Trabalho: Seg à Sex: 08h00 às 18h00 e Sab: 08h às 09h00
Informações da vaga
- Tipo de contrato: permanent
- Jornada: full-time