Assistente Operacional CONSIG

Descrição da vaga

Descrição

Estamos em busca de profissionais que desejam fazer a diferença em um ambiente dinâmico e colaborativo. Se você é uma pessoa proativa, organizada e que valoriza o trabalho em equipe, temos uma oportunidade para você! Aqui, valorizamos a inovação e a eficiência. Junte-se a nós e torne-se parte de uma equipe comprometida com a excelência e com o desenvolvimento contínuo.

Responsabilidades e atribuições


Prestar
atendimento por telefone, E-mail e WhatsApp aos canais de venda referente ao acompanhamento de propostas, dúvidas sobre pendências de propostas,
esclarecer as regras operacionais da empresa e órgãos,

Auxiliar na
utilização do portal de inclusão de propostas, cancelamento de propostas,
envio de comprovantes de pagamento, reenvio de link de formalização;


Contato
final com o cliente para confirmação de dados cadastrais e valores da
operação de crédito;


Atendimento
receptivo ao cliente via SAC pelos canais telefone, E-mail e WhatsApp,
esclarecendo de dúvidas sobre propostas, e envio de cópia de contratos;


Realizar
o contato ativo com clientes para a cobrança de inadimplência pelos
canais, telefone, E-mail e WhatsApp;


Realizar
o contato ativo com clientes para parabenizações;


Análise
de propostas para liberação do crédito.

Requisitos e qualificações

- Superior em andamento em Administração, ou áreas correlatas;- Domínio do pacote office;- Boa comunicação verbal e escrita;- Organização e proatividade.

Informações da vaga

Modalidade de trabalho: On-Site