Cardeal Distribuidora

Descrição

Realizar
atendimento ativo e receptivo aos clientes por telefone e canais digitais.
Prospectar
novos clientes e identificar oportunidades de vendas.
Apresentar
produtos, serviços, condições comerciais e promoções aos clientes.
Realizar
negociações e conduzir o processo de vendas até a sua conclusão.
Identificar
as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas ao seu perfil.
Efetuar
ligações de prospecção, pós-venda e recuperação de clientes.
Registrar
corretamente os contatos, negociações e vendas realizadas no sistema.
Acompanhar
pedidos e prestar suporte ao cliente durante o processo de compra.
Trabalhar
na fidelização e manutenção da carteira de clientes.
Realizar
follow-up de propostas e oportunidades em aberto.
Cumprir
metas individuais e contribuir para o alcance dos resultados da equipe.
Seguir
os procedimentos, políticas comerciais e padrões de qualidade da empresa.
Participar
de treinamentos, reuniões e campanhas comerciais.
Manter
uma postura profissional, cordial e focada na satisfação do cliente.
Contribuir
com sugestões para melhoria dos processos e resultados de vendas.

Responsabilidades e atribuições

Realizar
vendas ativas e receptivas por telefone e canais digitais.
Prospectar
novos clientes e identificar oportunidades de vendas.
Atender
e compreender as necessidades dos clientes, oferecendo produtos e soluções
adequadas.
Apresentar
produtos, preços, condições comerciais e promoções.
Realizar
negociações e conduzir o processo de vendas até a finalização do pedido.
Atuar
na fidelização e manutenção da carteira de clientes.
Trabalhar
na recuperação e reativação de clientes inativos.
Registrar
corretamente os atendimentos, contatos, propostas e vendas no sistema.
Cumprir
metas individuais e contribuir para os resultados da equipe.
Manter
a qualidade no atendimento, garantindo uma experiência positiva ao
cliente.
Participar
de treinamentos, reuniões e ações de desenvolvimento comercial.
Seguir
os processos, políticas comerciais e procedimentos internos da empresa.

Requisitos e qualificações

Ensino
Médio completo.
Experiência
com vendas internas, televendas, atendimento ao cliente ou áreas
comerciais.
Boa
comunicação verbal e escrita.
Habilidade
de negociação, persuasão e argumentação.
Orientação
para resultados e cumprimento de metas.
Facilidade
para trabalhar com telefone, sistemas e ferramentas digitais.
Conhecimento
básico em informática.
Organização
e capacidade de acompanhar clientes e oportunidades de vendas.
Proatividade,
iniciativa e foco no cliente.
Habilidade
para trabalhar em equipe e lidar com diferentes perfis de clientes.
Disponibilidade
para participar de treinamentos e reuniões comerciais.
CNH