GERENTE DE VENDAS PLENO

Descrição da vaga

Descrição

Garantir a excelência na operação da loja, liderando a equipe com foco no desenvolvimento de pessoas e no atingimento de metas agressivas. Atuar como guardião(ã) da experiência de atendimento no varejo de luxo, monitorando indicadores de desempenho (KPIs), analisando o cenário de concorrência acirrada e implementando planos de ação assertivos para maximizar os resultados e a rentabilidade do negócio.

Responsabilidades e atribuições

3. Principais Responsabilidades
Gestão de Metas e Indicadores (KPIs):

Acompanhar, analisar e gerenciar diariamente os indicadores de desempenho da loja (faturamento, ticket médio, PA - peças por atendimento, conversão e sell-out).

Desenvolver planos de ação estratégicos e táticos para o cumprimento e superação das metas estabelecidas, atuando com agilidade em um cenário de alta competitividade no mercado de luxo.

Liderança e Desenvolvimento de Pessoas:

Realizar a gestão completa do quadro de colaboradores, promovendo um ambiente de engajamento, colaboração e alta performance.

Aplicar ferramentas de feedback estruturado de forma contínua, identificando gaps de competência e traçando Planos de Desenvolvimento Individual (PDIs).

Conduzir treinamentos rápidos de técnicas de vendas consultivas e atendimento voltado para o segmento de luxo.

Operação e Excelência no Varejo de Luxo:

Assegurar que os padrões visuais (Visual Merchandising) e de atendimento da marca sejam rigorosamente cumpridos no ponto de venda.

Garantir a excelência na jornada do cliente, proporcionando uma experiência de compra sofisticada, personalizada e memorável.

Organização e Processos:

Zelar pela organização geral da loja, controle de estoque, inventários e rotinas administrativas inerentes ao departamento pessoal e operação do ponto de venda.

Requisitos e qualificações

Sólida experiência anterior na gestão de equipes e operações no varejo de alta gama ou luxo.

Histórico no atingimento e superação de metas comerciais desafiadoras.

Competências Comportamentais (Soft Skills):

Excelente comunicação verbal e não-verbal, com postura alinhada ao mercado de luxo.

Forte habilidade no manejo com pessoas, escuta ativa e maturidade para condução de feedbacks construtivos.

Perfil altamente organizado, analítico, orientado a dados/indicadores e resiliente frente a ambientes de alta competitividade (concorrência acirrada).

Informações da vaga

Modalidade de trabalho: On-Site