COORDENADOR DE LOGISTICA

Descrição da vaga

Descrição

O objetivo principal dessa posição é sustentar a operação logística da Boca Rosa, hoje rodando com B2B e D2C com entradas de marketplace e crescimento de Tiktok em um momento de aceleração e mudança de rota frequente. Não é um cargo de manter processo estável: é um cargo de reconstruir processo toda vez que o negócio pede algo novo, com pouco aviso, mantendo a relação com o operador logístico terceirizado (3PL) saudável e os indicadores sob controle. Focando sempre no principal objetivo da empresa, aumento de capilaridade e captação de novos consumidores.

Responsabilidades e atribuições

Gerenciar a relação e o SLA com o operador logístico terceirizado (3PL), incluindo negociação de prazos e resolução de gargalos operacionais do dia a dia

Coordenar o fluxo de expedição diário nos canais B2B, D2C, e marketplace, garantindo equilíbrio entre velocidade de expedição, cumprimento de SLA e nível de serviço.

Atuar como ponte entre Comercial/Compras e o centro de distribuição, absorvendo mudanças de última hora (campanha nova, lançamento antecipado) sem comprometer a operação

Gerenciar o processo de agendamento de entregas dos clientes B2B, acompanhando janelas de recebimento, cumprimento de OTIF, prevenção de multas logísticas e priorização das expedições conforme criticidade comercial.

Acompanhar indicadores logísticos (OTD, OTIF, ruptura, acuracidade de estoque) e propor ações corretivas com base em dado, não em achismo

Tomar decisões de priorização quando houver conflito de capacidade entre canais, equilibrando necessidades comerciais, experiência do consumidor e impacto financeiro.

Conduzir processos de transição ou migração de operador logístico quando necessário, cronograma, conferência de estoque, formalização de SLA

Tomar decisão operacional sob ambiguidade, desenhando processo na hora quando não existir SOP formal para a situação

Apoiar a estruturação logística de novos canais de venda, como a entrada em marketplaces, entre outros.

Reportar riscos e status da operação de forma proativa para a liderança, antes de virarem problema

Requisitos e qualificações

Obrigatório: experiência prévia em coordenação de operações logísticas em e-commerce ou operação de alto volume

Vivência real gerenciando operador logístico terceirizado (3PL) — SLA, contrato, negociação de prazo

Ensino superior completo em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas

Mínimo de 3 anos de experiência em logística ou operações

Conforto real com ambiguidade e tomada de decisão sob pressão, não é discurso de entrevista, é ter vivido isso antes e ter rendido bem nesse ambiente

Informações da vaga

Modalidade de trabalho: On-Site