Supervisor de Recepção

Descrição da vaga

Descrição

O cargo de Supervisor de Recepção é fundamental para o sucesso de nossas operações. O profissional tem como responsabilidade organizar, supervisionar e controlar os serviços de recepção.

Responsabilidades e atribuições

Supervisionar as atividades diárias da equipe de recepção

Garantir o cumprimento de normas e políticas do departamento

Treinar os colaboradores

Elaborar escalas de folga

Gerenciar as relações com o cliente

Monitorar a capacidade de hóspedes

Analisar atividades para antever necessidades de pessoal

Requisitos e qualificações

Ensino superior completo em administração, hotelaria ou áreas afins;

Experiência com liderança de equipes;

Conhecimento em atendimento ao cliente; noções de gestão de pessoas; rotina administrativas;

Experiência na função no setor de hotelaria;

Disponibilidade de horário ou para residir no alojamento;

Espanhol avançado e inglês intermediário.

Informações da vaga

Modalidade de trabalho: On-Site