SMAR APD
ANALISTA DE IMPLANTAÇÃO SENIOR
Ribeirão Preto / SP
Descrição da vaga
Descrição
Se você é um profissional que gosta de trabalhar com pessoas, é pró-ativo e busca se desenvolver em uma área em constante crescimento, aqui é o seu lugar. #vemserSMARAPDteam
Responsabilidades e atribuições
Solucionar as dúvidas, prestar suporte técnico e registrar os atendimentos disponibilizados ao cliente
Relatar e registrar como o problema foi resolvido, criando um histórico de consulta para a equipe
Redigir Manual do sistema para disponibilizar ao cliente, estabelecendo os procedimentos de cada rotina que contém no sistema
Prestar suporte técnico ao cliente
Necessário disponibilidade de viagens
Aplicação de treinamentos nos clientes
Requisitos e qualificações
Superior Cursando ou Completo em Administração, Direito, Gestão Pública e T.I .
Técnicas de Atendimento ao Cliente
Conhecimento em banco de dados SQL
Boa comunicação
Preferência conhecimento na área de Administração Pública e Tributário
Diferencial:
Prestação de contas - TCE/SP (AUDESP), TCE-MG (SICOM) e TCE/MG (Cidades)
Informações da vaga
Modalidade de trabalho: Hybrid