EXECUTIVO DE CONTAS II

Descrição da vaga

Descrição

Buscamos uma pessoa Especialista Comercial de Contas para atuar na gestão estratégica de uma carteira de clientes do varejo brasileiro, com forte foco em retenção, expansão de receita e desenvolvimento de novos negócios dentro da base instalada;

Essa pessoa será responsável por conduzir vendas consultivas e complexas, atuando como parceira estratégica dos clientes, com interação frequente com lideranças executivas (nível C-level).

Responsabilidades e atribuições

Gerenciar uma carteira de clientes estratégicos do varejo, garantindo retenção, satisfação e evolução do relacionamento;

Identificar e desenvolver oportunidades de cross-sell e up-sell dentro da base, ampliando a adoção do portfólio de soluções;

Conduzir negociações comerciais complexas, com visão de curto, médio e longo prazo, assegurando equilíbrio econômico e contratos sustentáveis;

Atuar de forma consultiva junto a decisores e influenciadores, incluindo C-level, participando de reuniões executivas, apresentações e agendas presenciais;

Desenvolver planos de conta estruturados (account planning), com foco em crescimento, previsibilidade de receita e mitigação de riscos de churn;

Trabalhar em parceria com áreas internas (Produto, Pré-vendas, Suporte, Implantação e Financeiro), garantindo a entrega de valor ao cliente;

Acompanhar indicadores de performance da carteira, pipeline, forecast e metas de receita recorrente e nova.

Requisitos e qualificações

Experiência consolidada em vendas B2B, preferencialmente como Executivo(a) de Contas ou Especialista Comercial em software/tecnologia para o varejo;

Vivência comprovada em retenção de clientes, expansão de receita (cross-sell e up-sell) e vendas complexas;

Forte habilidade de negociação e condução de conversas estratégicas com executivos de alto nível (C-level);

Conhecimento do ecossistema de software para o varejo brasileiro (ERP, POS, OMS, e-commerce, pagamentos, entre outros);

Inglês avançado (leitura, escrita e conversação), para interação com stakeholders, materiais e agendas globais;

Perfil consultivo, analítico, orientado a resultados e com excelente comunicação.

Informações da vaga

Modalidade de trabalho: Hybrid