Grupo Canopus
Descrição
Você está pronto(a) para dar um passo importante na sua carreira? Estamos em busca de pessoas dinâmicas e comprometidas que queiram se juntar à nossa equipe como recepcionista na área de pós-venda! Este é o momento ideal para quem deseja atuar em um ambiente acolhedor e motivador, onde cada interação é uma oportunidade de fazer a diferença. Aqui, valorizamos a cordialidade e o desejo de ajudar, proporcionando aos nossos clientes uma experiência memorável após a compra. Se você tem paixão pelo atendimento e está em busca de um lugar onde suas habilidades possam brilhar, não deixe essa chance passar! Venha descobrir um novo capítulo na sua trajetória profissional e junte-se a nós nessa missão de excelência no atendimento. Estamos ansiosos para conhecer pessoas que compartilhem nossa visão e estejam dispostas a crescer conosco!
Responsabilidades e atribuições
– Recepcionar e orientar clientes, proporcionando um atendimento de excelência após a venda.
– Registrar e controlar as solicitações e dúvidas dos clientes, garantindo um fluxo adequado de informações.
– Acompanhar o processo de pós-venda, verificando a satisfação do cliente e auxiliando na resolução de eventuais problemas.
– Manter atualizados os registros de atendimento e interações com os clientes no sistema interno.
– Coordenar agendamentos e reuniões, garantindo uma comunicação eficaz entre as áreas envolvidas.
– Fornecer informações sobre produtos e serviços adicionais que possam atender às necessidades do cliente.
– Colaborar com a equipe de vendas e outras áreas para assegurar a continuidade do bom atendimento ao cliente.
Requisitos e qualificações
– Ensino médio completo.
– Experiência anterior em atendimento ao cliente.
– Habilidade em comunicação verbal e escrita.
– Conhecimento em informática e ferramentas de escritório.
– Capacidade de organização e gerenciamento de tempo.
– Facilidade em lidar com o público e resolver conflitos.
– Proatividade e bom relacionamento interpessoal.
Informações da vaga
- Modalidade de trabalho: On-Site