Grupo Braga
Descrição
Você está em busca de uma nova oportunidade que possa impulsionar sua carreira? Venha fazer parte de uma equipe dinâmica e colaborativa, onde seu talento e potencial serão valorizados! Estamos em busca de pessoas proativas, com desejo de aprender e contribuir para o nosso crescimento. Aqui, você encontrará um ambiente que estimula a inovação e o desenvolvimento pessoal, com possibilidades reais de crescimento profissional. Se você se identifica com um espaço que valoriza a diversidade de ideias e a troca de experiências, essa pode ser a oportunidade que você esperava. Junte-se a nós e ajude a transformar desafios em conquistas em um local que acredita no seu potencial! Venha construir sua trajetória conosco e faça a diferença em um time comprometido com resultados e excelência.
Responsabilidades e atribuições
– Realizar o acompanhamento pós-venda, garantindo a satisfação do cliente e resolvendo eventuais questões ou dúvidas.
– Oferecimento de produtos e serviços.
– Manter comunicação constante com os clientes, proporcionando informações sobre produtos e serviços.
– Facilitar a resolução de problemas e reclamações em parceria com as áreas internas da empresa.
– Atualizar e manter o sistema de gestão de atendimento ao cliente com informações relevantes e feedbacks.
– Elaborar relatórios de desempenho e satisfação do cliente, apresentando sugestões de melhorias.
– Participar de reuniões com a equipe de vendas para alinhar estratégias de retenção de clientes.
– Colaborar na implementação de ações de fidelização e promoção de novos produtos e serviços.
Requisitos e qualificações
– Ensino médio completo.
– Experiência anterior em atendimento ao cliente.
– Boa comunicação verbal e escrita.
– Conhecimento em técnicas de vendas e relacionamento com o cliente.
– Habilidade em solucionar problemas.
– Conhecimento em ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM).
– Organização e atenção aos detalhes.
– Capacidade de trabalhar em equipe.
Informações da vaga
- Modalidade de trabalho: On-Site