ESPECIALISTA DE APLICAÇÃO

Descrição da vaga

Descrição

Atuar como ponte entre a tecnologia dos produtos e a realidade prática dos clientes, promovendo a correta aplicação técnica dos equipamentos e soluções, realizando treinamentos, demonstrações, avaliações de performance e contribuindo com inteligência de mercado aplicada à experiência do usuário.

Responsabilidades e atribuições

Análise e Diagnóstico de Aplicações:

Identificar oportunidades de otimização de processos junto aos clientes, com foco em aumento de eficiência, produtividade e qualidade.

Recomendar configurações e aplicações mais adequadas para cada contexto.

Elaborar relatórios técnicos de aplicação e performance.

Suporte Técnico em Campo:

Realizar demonstrações, instalações e comissionamentos de equipamentos junto ao cliente.

Conduzir testes de aplicação e validações técnicas para comprovar performance.

Acompanhar o desempenho dos equipamentos instalados, propondo melhorias e ajustes conforme necessário.

Treinamentos Técnicos:

Ministrar treinamentos técnicos para clientes e equipes internas (vendas, assistência técnica).

Preparar materiais de capacitação, incluindo manuais, vídeos e apresentações aplicadas.

Integração com Equipes de Produto e Vendas:

Atuar em conjunto com o time de produto para alinhar estratégias de mercado com a viabilidade técnica.

Apoiar o time comercial nas visitas técnicas e etapas de pré e pós-venda.

Contribuir com feedback de campo para melhoria contínua do portfólio e argumentação de vendas.

Garantir o bom estado, disponibilidade e rastreabilidade dos equipamentos de demonstração.

Planejar o uso estratégico dos equipamentos em clientes e eventos.

Acompanhamento de Tendências e Normas Técnicas:

Estar atualizado com as normas, regulamentos e boas práticas relacionadas às aplicações dos equipamentos.

Apoiar processos de adequação e conformidade técnica em projetos especiais.

Requisitos e qualificações

Formação superior em Química.

Experiência em aplicação de equipamentos de instrumentação analítica ou soluções técnicas similares.

Habilidade para conduzir treinamentos e se comunicar com públicos técnicos e não técnicos.

Inglês avançado para leitura de manuais, comunicação com fornecedores e treinamentos internacionais.

Disponibilidade para viagens frequentes.

Informações da vaga

Modalidade de trabalho: Hybrid