Analista de Sinistros Pleno

Descrição da vaga

Descrição

Este profissional será responsável pelo gerenciamento e análise dos sinistros da carteira, especialmente de Vida e Previdência, com atendimento aos beneficiários e parceiros, além de oferecer suporte às áreas de negócio. Buscamos uma pessoa proativa, responsável e esteja atento às novidades regulamentadoras.

Se você se identificou, essa vaga é pra você!

Responsabilidades e atribuições

• Atuação nos Ramos (93) Vida, (82) Acidentes Pessoais, (77) Prestamista e Previdência Privada;• Avaliar a documentação, verificar a cobertura, calcular o valor a ser pago e garantir que o processo esteja de acordo com as condições gerais da apólice;
• Monitorar o andamento dos sinistros, acompanhar prazos, realizar diligências necessárias e manter o segurado atualizado;
• Trabalhar em conjunto com áreas como subscrição, jurídica e de produtos para garantir a coerência e a conformidade dos processos;
• Identificar possíveis fraudes ou irregularidades, alertar a área de fraudes e colaborar na investigação de casos suspeitos;
• Gestão de reserva e prazos;
• Atendimento aos clientes, prestadores e departamentos internos;
• Estabelecer e acompanhar prioridades diárias;
• Elaboração de cartas de entendimento;
• Elaboração de subsídios para o departamento jurídico e canais de atendimento ao cliente;
• Reporte periódico da carteira ao Sênior e Coordenador.

Requisitos e qualificações

Formação superior completa preferencialmente em Administração, Direito e Gestão de Seguros.

Experiência mínima de três anos nos Ramos (93) Vida, (82) Acidentes Pessoais, (77) Prestamista;

Entendimento das leis, regulamentos e políticas que regem o setor de seguros e produtos financeiros;

Excel Nível intermediário;

Habilidades Comportamentais:

Foco no cliente;

Proatividade;

Facilidade para interagir com clientes, prestadores e áreas internas da Companhia, tomando decisões e fornecendo soluções para os processos;

Capacidade de avaliar informações complexas e tomar decisões baseadas em evidências;

Aptidão para negociar e propor soluções com eficiência, minimizando prejuízos para a Cia;

Habilidade para estabelecer e priorizar tarefas, gerenciando da melhor maneira o tempo e recursos, buscando o melhor resultado;

Trabalhar em sinergia e proatividade com as áreas parceiras, garantindo maior fluidez e agilidade nas demandas;

Genuíno interesse em manter-se atualizado com leis e regulamentos do setor de seguros;

Agregar e multiplicar conhecimento técnico com os colegas de equipe, promovendo um ambiente propício ao desenvolvimento coletivo.

Informações da vaga

Modalidade de trabalho: On-Site