Supervisor(a) de Product Design

Descrição da vaga

Interessados podem encaminhar e-mail currículo para: [email protected] e, também, se inscrever na presente plataforma de recrutamento.

Resumo da Posição

Sobre a posição: Liderança da disciplina e do time de Product Design, atuando na evolução da experiência e usabilidade do ecossistema de produtos de uma empresa que é referência brasileira em tecnologia da informação especializada em medicina diagnóstica e preventiva. Desenvolve soluções de gestão integradas (LIS, RIS, faturamento, portais) que processam mais de 20% do volume de exames do Brasil (cerca de 580 milhões anuais). Presente em 23 estados e países da América Latina, conta com mais de 250 colaboradores e certificação Great Place to Work (GPTW) por mais de 10 anos consecutivos, equilibrando gestão de pessoas, governança de Design System e alinhamento estratégico com Product Managers e Engenharia.

Missão do Cargo

Liderar a disciplina de UI/UX, garantindo experiências digitais intuitivas, acessíveis, eficientes e centradas no usuário. Traduz necessidades de negócio e desafios dos processos de saúde em soluções digitais, combinando gestão da equipe com atuação prática em fluxos, protótipos e padrões.

Principais Responsabilidades e Atribuições

Gestão direta, mentoria e desenvolvimento técnico/comportamental da equipe de Product Designers.

Estruturação e sustentação dos padrões de design, fluxos de descoberta (Discovery) e entrega (Delivery) centrados no usuário.

Governança, expansão e adoção do Design System da companhia em produtos legado e novos módulos web

Colaboração estratégica com stakeholders de Negócio, PMs e Tech Leads para priorização de roadmap orientada a valor clínico e operacional.

Escopo Detalhado

1. Gestão da experiência (UX):

Liderar pesquisas, entrevistas e testes de usabilidade com cadência definida.

Mapear jornadas e priorizar os fluxos críticos, simplificando processos complexos para ganhar eficiência.

Levar evidências de usuário ao discovery com Produto e Engenharia.

Medir sucesso e tempo por tarefa, erros, satisfação e adoção a partir de uma linha de base.

2. Interfaces e Design System:

Supervisionar interfaces e atuar nas entregas mais críticas.

Evoluir o Design System em paridade com o front-end, criando protótipos, wireframes, fluxos e especificações.

Garantir responsividade e acessibilidade, definindo estados, mensagens de erro e UX writing.

Desenhar visualizações para produtos de BI e dados.

3. Evolução e Inovação (IA):

Atuar como par no Product Trio com PMs, Arquitetos e Desenvolvimento.

Usar IA (inclusive na prototipação) conforme as políticas da empresa, desenhando IA com revisão humana, nível de confiança e rastreabilidade.

Modernizar interfaces e registrar o débito de design.

4. Gestão de pessoas:

Liderar e desenvolver a equipe de UI/UX com autonomia, organizando prioridades, demandas, prazos e capacidade.

Definir padrões e critérios de qualidade com Engenharia de Produtos.

Promover revisões de design, feedbacks e estimular a experimentação e aprendizado contínuo.

5. Integração e governança de design:

Integrar UI/UX com Produto, Desenvolvimento, Qualidade, Comercial e CS.

Validar o design com usuários antes da implementação e garantir documentação e critérios de aceite.

Fazer Design QA, participar do Definition of Done e cuidar da experiência em rollout, feature flag e onboarding.

6. Saúde, qualidade e segurança:

Desenhar para recepção, coleta, bancada, gestão e paciente na medicina diagnóstica, priorizando clareza e confiabilidade em fluxos críticos.

Aplicar privacy by design (perfis de acesso, mascaramento e rastreabilidade) para reduzir erros de uso e barreiras à adoção.

Requisitos e Qualificações Técnicas:

Experiência comprovada em liderança/supervisão formal de times de Product Design / UX / UI.

Forte domínio de Design System, arquitetura de informação e metodologias de pesquisa com usuários (UX Research).

Vivência em ecossistemas de software SaaS B2B, plataformas complexas ou fluxos operacionais densos.

Diferenciais Desejáveis:

Atuação prévia no segmento de Healthtech, sistemas laboratoriais/hospitalares (LIS/HIS/RIS) ou softwares médicos regulados.

Experiência em projetos de modernização de plataformas legadas para interfaces 100% web e responsivas.

Soft Skills:

Comunicação Consultiva e Influência: Habilidade para traduzir decisões de design em impacto de negócio para C-level, médicos, gestores de laboratório e engenharia.

Liderança Desenvolvedora: Capacidade de formar, engajar e reter talentos técnicos em um ambiente colaborativo e orientado a pessoas (cultura GPTW).

Resiliência e Pensamento Sistêmico: Clareza para lidar com fluxos de trabalho de alta densidade regulatória, complexidade de dados e margem zero de erro operacional na área da saúde.

Benefícios Oferecidos:

Plano de Saúde Unimed (100% subsidiado para titular - 50% para dependentes (sem coparticipação / desconto de R$228 por dependente);

Plano Odontológico Metlife (R$16,13 por pessoa);

Seguro de Vida (Porto Seguro);

Convênio SESC

Cartão Swile (R$ 1.944/mês);

TotalPass;

Subsídio Educacional para Estudos (50% de bolsa em cursos relacionados a área);

Previdência Privada (Empresa dobra a contribuição)

Auxílio Creche (R$ 542 até 1 ano / R$ 619 até 5 anos);

Bônus de celebração (aniversário R$150 / casamento/nascimento e/ou adoção de filhos R$1600);

Day off de aniversário;

PLR (até 1 salário)

Short Friday.

Regime de Contratação:

Regime de Contratação: CLT.

Incentivo à mudança: No primeiro mês ganha 2 salários e existe um apartamento da empresa para ajudar até a pessoa alugar algo (sendo necessário residir em um lugar que esteja há mais de 100 km de SJRP para obter esse benefícios).

Modalidade: Idealmente presencial - com possibilidades de flexibilizações, mas que não retirem a presença frequente na empesa.

Informações da vaga

Modalidade: ON-SITE