Supervisor de Telemarketing - Pré Vendas

Descrição da vaga

Sobre a oportunidade

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Telemarketing – Pré-Vendas para liderar e desenvolver a equipe, acompanhar indicadores de desempenho e garantir a eficiência dos processos comerciais, contribuindo diretamente para o atingimento das metas e o aumento da conversão de leads.

Salário: R$ 4.168,00+Premiação




Responsabilidades e atribuições

Principais responsabilidades

Liderar, acompanhar e desenvolver a equipe de Pré-Vendas, promovendo engajamento e alta performance;

Monitorar indicadores de desempenho, produtividade, conversão e atingimento de metas;

Garantir o cumprimento dos processos de contato ativo, agendamento, reagendamento e acompanhamento de leads;

Realizar feedbacks individuais e coletivos, identificando oportunidades de desenvolvimento e melhoria contínua;

Analisar o funil de vendas, identificar gargalos e propor estratégias para aumentar a conversão;

Elaborar e acompanhar planos de ação para o atingimento dos objetivos comerciais;

Monitorar a qualidade dos atendimentos realizados por telefone;

Gerenciar escalas, monitorias e treinamentos da equipe;

Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à liderança.

Requisitos e qualificações

Requisitos e qualificações

Experiência anterior com liderança de equipes de Pré-Vendas ouTelevendas

Conhecimento em gestão de indicadores (KPIs), metas e acompanhamento de performance;

Experiência com CRM e ferramentas de atendimento digital;

Vivência com gestão de equipes, feedbacks e desenvolvimento de pessoas;

Boa comunicação, capacidade analítica e foco em resultados.

Perfil desejado

Buscamos um(a) profissional com perfil de liderança, visão estratégica e orientação para resultados, que tenha habilidade para desenvolver pessoas, acompanhar indicadores e transformar oportunidades em resultados comerciais.

Será considerado um diferencial: experiência em operações comerciais de alto volume, gestão de leads e estratégias de conversão em pré-vendas.




Informações adicionais

Horário de Trabalho: Segunda a Sexta

Benefícios:

Vale Refeição (Caju) - Refeição para o dia a dia de trabalho - sem desconto

Vale Alimentação (Caju) - Alimentação para o mês - sem desconto

Convênio Odontológico - Seu sorriso sempre em dia: Bradesco Saúde - com coparticipação

Convênio Médico - Cobertura completa para você e sua família: Hapvida - sem desconto e com coparticipação

Wellhub / Gympass - Cuide do seu corpo e da sua mente: extensível ao cônjuge e dependentes

Totalpass - Cuide do seu corpo e da sua mente: extensível ao cônjuge e dependentes

Auxílio-creche - Cuidado para seus filhos

Vale Transporte (Caju)

Facilidades e Parcerias:

Convênio SESC - Lazer e bem-estar para toda a família

Escola Silicone Center - Treinamentos Corporativos - Desenvolvimento contínuo para impulsionar sua carreira

Ações de integração / confraternização - Fortalecemos nossos laços e celebramos juntos

Desconto em cursos na Unip




O Silicone Center nasceu com o propósito de ampliar o acesso à mamoplastia de aumento, oferecendo uma experiência pautada pela segurança, transparência e excelência no atendimento.

Ao longo da nossa trajetória, construímos um modelo de atuação focado na qualidade da jornada da paciente, desde o primeiro contato até o acompanhamento pós-operatório. Para isso, contamos com uma equipe comprometida, processos bem estruturados e uma cultura que valoriza o acolhimento, a responsabilidade e o respeito às pessoas.

Acreditamos que resultados consistentes são alcançados por meio da combinação entre profissionais engajados, melhoria contínua e foco na experiência de quem confia em nosso trabalho.

Se você busca desenvolvimento profissional, desafios constantes e a oportunidade de fazer parte de uma empresa em crescimento, o Silicone Center pode ser o seu próximo passo.

O que oferecemos para o nosso time CLT

Benefícios

Vale Refeição Caju: refeição para o dia a dia de trabalho, sem desconto

Vale Alimentação Caju: alimentação para o mês, sem desconto

Convênio Odontológico Bradesco Saúde: seu sorriso sempre em dia, com coparticipação

Convênio Médico Hapvida: cobertura completa para você e sua família, sem desconto e com coparticipação

Wellhub / Gympass: cuide do seu corpo e da sua mente, extensível ao cônjuge e dependentes

Totalpass: cuide do seu corpo e da sua mente, extensível ao cônjuge e dependentes

Auxílio-creche: cuidado para seus filhos

Vale Transporte Caju: conforme legislação

Silicone: 30% de desconto exclusivo no procedimento para você realizar o seu sonho, após 1 (um) ano de casa

Facilidades e parcerias

Convênio SESC: lazer e bem-estar para toda a família

Escola Silicone Center, Treinamentos Corporativos: desenvolvimento contínuo para impulsionar sua carreira

Ações de integração e confraternização: fortalecemos nossos laços e celebramos juntos

Bolsas de Estudos UNIP - Cursos de Graduação, Sequenciais e Pós-Graduação

Junte-se a nós e faça parte de uma história de inovação e crescimento!