Gerente de Atendimento Itinerante| Sede - Nova Petrópolis/RS

Descrição da vaga

Se você gosta de se conectar com pessoas, tem perfil colaborativo e se motiva com desafios diferentes a cada dia, essa oportunidade pode ser para você! Como Gerente de Atendimento Itinerante, você atuará apoiando diferentes agências, contribuindo para a excelência no atendimento, o fortalecimento dos processos e a melhor experiência para associados e comunidades. 

#JUNTOSCONSTRUIMOSCOMUNIDADESMELHORES

Responsabilidades e atribuições

Atuar de forma integrada com o líder da agência que estiver, sendo responsável pelo balcão de atendimento, apoiando os colegas, acompanhando e gerindo todos os canais de atendimento, sempre priorizando a experiência do associado;

Prestar apoio e acompanhar a realização dos processos administrativos do local que estiver atuando;

Buscar desenvolvimento e constante atualização técnica e comportamental, alinhado à evolução do modelo de gestão.

Requisitos e qualificações

CNH B;

Disponibilidade para viagens na área de ação da cooperativa;

Formação superior em andamento ou concluída;

Conhecimento básico do pacote office;

Experiência com atendimento ao público;

Experiência com rotinas administrativas;

Certificação Financeira: CPA (CPA-10).

Para candidatos internos (Sicredi Pioneira):

Se for GN, estar 2 anos na carteira atual;

É necessário estar nas Fases de Desenvolvimento a partir de 3 da sua função, pois para dar o próximo passo na carreira é importante que as condições da função atual tenham sido desenvolvidas.

Informações adicionais

DIFERENCIAIS:

Certificações Financeiras;

Cursos correlacionados à função;

Experiência na atividade de negócios em instituição financeira;

Conhecimentos sobre produtos e serviços financeiros e sua operacionalização;

Conhecimento das ferramentas, produtos e serviços da cooperativa;

Outras línguas: conforme realidade da comunidade.

BENEFÍCIOS:

Auxílio alimentação/refeição;

Plano de saúde Unimed sem coparticipação;

Plano odontológico Odontoprev;

Auxílio graduação/pós-graduação;

Reembolso certificações financeiras;

Previdência privada;

Gratificações semestrais;

PPR – participação nos resultados;

Benefício de saúde e bem-estar (Optum, Wellhub, Vitta e Zenklub);

Licença maternidade/paternidade estendidas;

ATS – adicional por tempo de serviço.

Muito prazer, nós somos o Sicredi.

Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, pelo terceiro ano consecutivo, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!