Coordenador Suporte a Vendas - Flores da Cunha/RS

Descrição da vaga

A SIM Rede, uma empresa ARGENTA, é a maior rede de postos e conveniências do Brasil, com mais de 190 unidades que atendem milhares de clientes todos os dias. Atuamos com foco em proximidade, experiência e excelência no atendimento. Trabalhar aqui é mover pessoas, conectar cidades e fazer parte de uma empresa que lidera o varejo com coragem e inovação.

Somos uma estrutura sólida, com uma cultura forte e uma visão de futuro promissora. Buscamos talentos que queiram percorrer este caminho conosco.

Se você tem paixão por servir, aqui encontrará a oportunidade de encantar clientes e parceiros todos os dias. Se possui o sentimento de dono, poderá assumir desafios com responsabilidade e protagonismo. Com confiança, ajudará a construir um ambiente acolhedor e colaborativo. E com inovação, suas ideias terão espaço para transformar o futuro da nossa organização.

Valorizamos e estamos comprometidos com todas as formas de inclusão e diversidade.

Estamos em busca de pessoas que desejam crescer junto conosco.

Inscreva-se e venha trilhar sua história no ecossistema ARGENTA.

Responsabilidades e atribuições

Atividades:


Gestão de Metas e Rentabilidade: Garantir as metas de volume, margem e participação de mercado da carteira (foco abaixo de 3 mil L/mês), assegurando a rentabilidade definida pela CIA.

Prospecção e Atendimento Ágil: Acompanhar e otimizar o fluxo de captação de novos clientes, prezando por uma jornada ágil e excelência no atendimento.

Manutenção e Reativação de Carteira: Gerir as contas ativas e recuperar clientes inativos, identificando oportunidades para retomar e ampliar os abastecimentos.

Liderança e Gestão de Equipe: Coordenar o time de suporte/comercial, distribuindo tarefas, acompanhando o desempenho e assegurando a qualidade das entregas.

Suporte Operacional e Resolução de Conflitos: Orientar a equipe e prestar apoio estratégico a unidades e clientes na tratativa de erros operacionais e dúvidas de precificação.

Capacitação e Treinamentos (RPAs): Ministrar e atualizar treinamentos de sistemas comerciais (RPAs) para Novos Gerentes e estruturar cronogramas de desenvolvimento para novos colaboradores.

Otimização de Processos e Integração: Acompanhar sistemas satélites de vendas, implementar melhorias contínuas e zelar pela integração eficiente entre as diversas áreas da empresa.







Requisitos e qualificações

Para participar do processo seletivo é necessário:

Graduação completa

Experiência na função

Desejável:

Vivência em varejo

Especialização na área







Informações adicionais

Horário de Trabalho:

Horário de trabalho: 07h45 (1h25 de intervalo) ás 17h58 (Seg a sexta).

Disponibilidade para atuar presencialmente em Flores da Cunha/RS;

Benefícios:

Plano de saúde com 50% do valor custeado pela empresa.

Cartão de benefícios flexíveis para utilizar com alimentação, refeição, combustível, ou conforme sua necessidade.

Transporte fretado para funcionários que residem em Flores da Cunha/RS ou vale-transporte para residentes de outras cidades.

Espaço de copa e refeitório equipados com geladeiras e micro-ondas.

Convênios com restaurantes, instituições de ensino e farmácias.

Loja de conveniência dentro da sede, com autoatendimento disponível em qualquer horário do dia.

Desconto especial no valor do combustível para funcionários, válido em todas as unidades da SIM Rede.

Fundada em 1985, em Flores da Cunha (RS), a ARGENTA construiu, ao longo de mais de 40 anos, um ecossistema integrado com atuação nacional.

Hoje, conectamos diferentes negócios de energia, mobilidade, experiência e facilidades, criando oportunidades e fortalecendo nossas marcas de forma consistente e sustentável.

Nosso jeito de fazer acontecer é orientado pela paixão por servir, eficiência operacional, governança e evolução contínua. É assim que buscamos gerar valor para nossos clientes, parceiros, pessoas e para a sociedade.

Somos mais de 7 mil pessoas e acreditamos que cada uma delas tem um papel importante nesse movimento. Aqui, há espaço para aprender, evoluir, assumir protagonismo e contribuir para o futuro da ARGENTA.

Sempre em movimento, seguimos construindo um futuro melhor.