Analista de Atendimento ao Cliente Júnior

Descrição da vaga

Indústria multinacional metalúrgica na região de Jundiaí busca Analista de Atendimento ao Cliente Júnior para integrar a equipe. Buscamos perfil analítico e comunicador.

Responsabilidades e atribuições

PRINCIPAIS ATIVIDADES

Apoiar a atualização e manutenção das informações de demanda nos sistemas e controles da área;

Acompanhar forecast, carteira de pedidos, histórico de vendas e consumo, sinalizando desvios e variações relevantes;

Suportar análises comparativas entre demanda realizada, forecast e plano de vendas.

Auxiliar na identificação de riscos de ruptura, excesso de estoque e obsolescência;

Preparar relatórios, indicadores e visões analíticas para acompanhamento da demanda;

Apoiar o acompanhamento de campanhas, phase in, phase out e demais movimentos que impactem o comportamento da demanda;

Garantir organização, rastreabilidade e confiabilidade das informações utilizadas pela área. 

Requisitos e qualificações

REQUISITOS

Ensino superior em andamento ou completo em administração, engenharia, qualidade ou áreas correlatas;

Experiência em vendas e atendimento a clientes;

Disponibilidade para atuar presencialmente de segunda à sexta-feira das 07h12 às 17h00;

Residir em Jundiaí, Várzea Paulista ou Campo Limpo Paulista.

Informações adicionais

BENEFÍCIOS

Previdência Privada, Assistência médica e odontológica (extensivo para os dependentes), Convênio Farmácia, Cesta básica, Refeição no local, Seguro de vida em grupo, Fretado ou Vale Transporte, Participação nos resultados, Horário Flexível/ Banco de Horas, Licença maternidade e paternidade estendidas, Auxílio creche, Total Pass, Fluency Pass.