Coordenador(a) de Plataformas Corporativas - CRM

Descrição da vaga

Somos uma empresa que acredita na transformação por meio da tecnologia e das pessoas. Buscamos profissionais digitais, com olhar inovador, visão de negócio e vontade de assumir novos desafios. Pessoas que queiram conectar tecnologia e negócio, atuando como pontes entre as áreas para impulsionar soluções, gerar valor e transformar ideias em resultados.




Responsabilidades e atribuições

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Plataformas Corporativas para liderar a evolução de soluções relevantes para a operação da companhia, garantindo governança, priorização, integração entre áreas e qualidade das entregas.

A pessoa será responsável por conectar necessidades de negócio, tecnologia e operação, dando direção ao time e articulando com diferentes áreas e níveis da organização.

Esperamos que você:

traga visibilidade e confiança para a operação das plataformas;

fortaleça o engajamento e a adoção das soluções;

atue com visão sistêmica e alinhamento às prioridades do negócio;

tenha forte capacidade de articulação, presença e disponibilidade para stakeholders;

dê direção ao time, garantindo clareza de prioridades e qualidade das entregas.

Principais responsabilidades

Liderar a evolução funcional de plataformas corporativas;

conduzir a priorização das iniciativas, balanceando sustentação, melhorias e novas necessidades;

garantir governança das demandas e alinhamento entre as áreas envolvidas;

atuar como ponto de conexão entre negócio, tecnologia, fornecedores e equipe interna;

orientar o time na estruturação de processos, requisitos e soluções;

desenvolver analistas e elevar a maturidade e autonomia da equipe;

representar a frente em fóruns internos, comunicando avanços, riscos e decisões;

construir relações próximas com stakeholders e áreas usuárias;

negociar prioridades e alinhar expectativas entre áreas e níveis de gestão;

acompanhar indicadores de utilização, eficiência, qualidade e geração de valor;

liderar iniciativas de comunicação, adoção e desenvolvimento dos usuários.




Requisitos e qualificações

Necessário

Formação superior completa;

Vivência  relevante com plataformas corporativas ou soluções digitais;

Vivência prática em liderança de equipes ou coordenação de iniciativas de tecnologia, processos ou produtos digitais;

Capacidade de definir prioridades, organizar demandas e conduzir mudanças;

Vivência prática  com governança e evolução de soluções;

Habilidade de comunicação e articulação entre áreas de negócio e tecnologia;

Capacidade de influência e negociação com diferentes stakeholders;

Facilidade para construir relações e circular entre diferentes níveis da organização;

Comunicação executiva;

Visão sistêmica e orientação a resultados.

Desejável

Vivência com indicadores de adoção, utilização e performance de soluções;

Conhecimento de metodologias ágeis e gestão de produtos ou projetos digitais.

Diferenciais

Atuação em empresas de médio ou grande porte;

Atuação prévia em posições de liderança de produtos, plataformas, processos ou soluções digitais.




Informações adicionais

Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;

Vale-Transporte;

Seguro de Vida;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Wellhub (academias e atividades de bem-estar);

Licença-maternidade e paternidade estendidas;

Day Off no mês do aniversário;

Auxílio-Creche;

Participação nos Lucros e Resultados (PLR);

Parcerias e descontos educacionais.