Vendedor de veiculos

Descrição da vaga

Descrição

Atuar como o principal ponto de contato entre a concessionária e os clientes interessados em veículos zero quilômetro.

Conduzir o processo comercial de ponta a ponta, desde a prospecção inicial até a entrega técnica do carro.

Proporcionar uma experiência de compra premium, focada na satisfação, retenção e fidelização do consumidor.

Representar a marca com excelência, atuando como um embaixador dos valores e padrões de qualidade da montadora.

Trabalhar em um ambiente de showroom dinâmico, colaborando com as equipes de F&I (Financiamentos e Seguros) e pós-vendas.

Atingir e superar metas mensais de volume de vendas, rentabilidade e índices de satisfação do cliente (NPS).

Identificar as necessidades específicas de cada cliente para recomendar o modelo, versão e pacote mais adequados.

Manter-se constantemente atualizado sobre lançamentos, inovações tecnológicas e diferenciais competitivos do mercado.

Participar ativamente de campanhas de varejo, operações de fim de semana, feirões e eventos externos de vendas.

Contribuir para a manutenção de um clima organizacional focado em resultados, ética comercial e alta performance.

Responsabilidades e atribuições

Atender clientes no showroom de forma receptiva, aplicando técnicas de sondagem para entender o perfil de compra.

Realizar apresentações estáticas detalhadas (walkaround), destacando design, tecnologia e segurança dos veículos.

Organizar, agendar e conduzir test drives, garantindo que o cliente experimente os diferenciais do produto na prática.

Alimentar e atualizar rigorosamente o sistema de CRM com todas as interações, histórico e evolução do funil de vendas.

Negociar valores, condições de pagamento e aprovação de crédito junto à mesa de operações financeiras.

Acompanhar o processo de avaliação física e precificação de veículos usados (trade-in) dados como parte do pagamento.

Executar follow-up ativo com clientes em negociação via telefone, WhatsApp e e-mail para reverter objeções.

Ofertar e vender produtos agregados, como consórcios, seguros auto, proteção patrimonial e pacotes de revisão.

Coordenar a preparação estética do veículo junto ao pátio e realizar a entrega técnica garantindo o encantamento do cliente.

Executar ações de prospecção ativa em carteira inativa e captação de novos leads através de redes sociais e networking.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio completo (comprovado).

Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria B válida e regularizada, com prática de direção.

Experiência prévia comprovada em vendas diretas, varejo comercial ou atendimento ao público com foco em metas.

Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita, com clareza, dicção e alto poder de persuasão.

Forte orientação para resultados e resiliência para lidar com objeções, negociações complexas e pressão por indicadores.

Habilidade de raciocínio lógico e matemático rápido para a formulação de propostas e cálculos de financiamento.

Domínio básico de informática, incluindo navegação web, pacote Office e aplicativos de mensagens corporativas.

Postura profissional, empatia e perfil voltado para a experiência do cliente (Customer Centricity).

Capacidade de organização e gestão de tempo para lidar simultaneamente com múltiplos atendimentos e tarefas administrativas.

Disponibilidade de horário para atuar em escalas aos sábados, feriados e em eventuais eventos promocionais.

Informações da vaga

Modalidade de trabalho: On-Site