gerente comercial

Descrição da vaga

Descrição

Liderar e inspirar a equipe de vendas de veículos novos do showroom, garantindo um ambiente corporativo de alta performance e engajamento.

Responder integralmente pelos resultados comerciais da concessionária, focando no atingimento de metas de volume, rentabilidade e participação de mercado (Market Share).

Desenvolver e executar o planejamento estratégico de vendas, sempre em forte alinhamento com as diretrizes da montadora e da diretoria do grupo.

Atuar como o principal guardião da experiência do cliente, assegurando altos índices de satisfação (CSI/NPS) durante toda a jornada de compra e entrega.

Gerenciar o fluxo de tráfego físico de loja e a distribuição de leads digitais, garantindo um atendimento ágil, equitativo e de alta conversão.

Promover a sinergia e a integração contínua entre os departamentos de Vendas, F&I (Financiamentos e Seguros) e Pós-Vendas.

Acompanhar sistematicamente as tendências do varejo automotivo, movimentações da concorrência e o cenário econômico local para antecipar oportunidades de negócios.

Assegurar o rigoroso cumprimento das normas, políticas comerciais, padronização visual e processos exigidos pelas auditorias da montadora.

Gerir estrategicamente o estoque de veículos zero quilômetro, buscando o equilíbrio ideal entre mix de produtos, giro rápido e otimização do capital investido.

Representar oficialmente a marca e o grupo de concessionárias em eventos locais, lançamentos de produtos e ações de relacionamento com a comunidade.

Responsabilidades e atribuições

Definir, desdobrar e monitorar as metas diárias, semanais e mensais de cada consultor de vendas, garantindo o acompanhamento individualizado.

Conduzir reuniões matinais de alinhamento para motivar a equipe, comunicar campanhas vigentes, revisar os KPIs e auditar o funil de vendas no CRM.

Apoiar ativamente a equipe no fechamento de negócios complexos (Turnover/T.O.), ajudando na superação de objeções e na negociação direta com o cliente.

Avaliar, precificar e autorizar a captação de veículos seminovos (trade-in) envolvidos como parte do pagamento nas operações de zero quilômetro.

Analisar e aprovar margens de negociação, descontos e concessões de pacotes de acessórios, respeitando rigorosamente as alçadas de lucratividade estabelecidas.

Coordenar a estruturação das escalas de trabalho, plantões de fim de semana e feriados, garantindo a cobertura e o dimensionamento ideal de atendimento no showroom.

Conduzir os processos de recrutamento, seleção, integração e treinamento contínuo de novos consultores, mantendo um time altamente qualificado e competitivo.

Aplicar feedbacks constantes e avaliações periódicas de desempenho, elaborando Planos de Desenvolvimento Individual (PDI) focados na evolução da equipe.

Monitorar os processos de preparação e a qualidade técnica da entrega dos veículos, garantindo que o cliente seja surpreendido positivamente ao retirar o carro.

Planejar, organizar e executar ações de varejo local, feirões de fábrica, exposições em shoppings e campanhas de incentivo interno para alavancar resultados imediatos.

Requisitos e qualificações

Ensino Superior completo em Administração de Empresas, Gestão Comercial, Economia, Marketing ou áreas afins correlatas ao negócio.

Experiência sólida e comprovada em cargos de liderança ou gerência de vendas, obrigatoriamente no segmento de varejo automotivo.

Amplo domínio de técnicas de vendas consultivas, negociação de alto impacto e fechamento de negócios de alto valor agregado (High Ticket).

Conhecimento aprofundado em cálculos financeiros, matemática comercial e estruturação de propostas envolvendo crédito, leasing e financiamento.

Capacidade analítica avançada para a leitura de relatórios de desempenho, gestão de KPIs e interpretação básica de DRE (Demonstrativo de Resultados).

Excelente capacidade de comunicação interpessoal, oratória, articulação e empatia no trato com clientes, liderados e diretoria.

Perfil de liderança formadora e inspiradora, com notável facilidade para engajar, motivar, gerenciar conflitos e reter talentos comerciais.

Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria B ativa, regularizada e com prática de direção contínua para test drives e locomoção gerencial.

Resiliência e inteligência emocional para trabalhar sob forte pressão por indicadores e prazos curtos em um ambiente altamente dinâmico.

Disponibilidade total de horários para a atuação e coordenação de plantões aos sábados, feriados e em ações externas de feirão.

Informações da vaga

Modalidade de trabalho: On-Site