MAISTODOS
Analista de Operação Antifraude Sr
São Paulo / SP
Descrição da vaga
Responsabilidades ;
Analisar transações e alertas de alta complexidade e tomar decisões embasadas em políticas e playbook, tratar chargebacks, acompanhar SLAs. ;
Produzir indicadores operacionais de fraude.
Participar da criação e revisão de políticas e procedimentos de segurança e antifraude operacional, garantindo conformidade regulatória.
Treinar e orientar técnicamente equipes juniores em técnicas de análise de fraude, uso de ferramentas e melhores práticas do mercado.
Requisitos ;
Experiência sólida em operação antifraude.
Conhecimento aprofundado em técnicas de fraude (chargeback, fraude de identidade, fraude de conta, phishing).
Proficiência no uso de sistemas e plataformas antifraude (ClearSale, CyberSource, FICO, NICE Actimize ou similares).
Habilidade para manipular e analisar grandes volumes de dados, utilizando SQL.
Compreensão de indicadores (KPIs) de fraude operacional e capacidade de interpretar dados para tomada de decisão.
Familiaridade com regulamentações e padrões de segurança de dados (PCI DSS, LGPD).
Capacidade de criação e revisão de playbooks e políticas.
Conhecimento de tipologias de fraude (cartão, ATO, Banking, Crédito PF).
Desejável: experiência com Banking e domicílio bancário
Familiaridade com DataDog ou ferramentas de monitoramento.
Habilidades ;
Operação Antifraude
SQL
Sistemas Antifraude (ClearSale, FICO, similares)
Gestão de Risco
Chargeback ;
Regulamentação PCI DSS ;
Informações da vaga
Modalidade: HYBRID