Consultor Campo Pós Venda PL

Descrição da vaga

Dedicamo-nos a oferecer soluções de mobilidade que proporcionem experiências únicas por meio de nossos produtos e serviços.

E isso só é possível porque temos uma equipe incrível, com brilho nos olhos e vontade de realizar!

É assim que fazemos acontecer! Inspirados pelo Poder dos Sonhos e movidos pelas crenças fundamentais da nossa Filosofia: #respeitoaoindivíduo, #iniciativa, #igualdade e #confiança, temos contribuído para tornar a Honda uma empresa única, inovadora e desejada pela sociedade.

A Honda valoriza a Diversidade e Inclusão e tem um olhar que engloba o respeito e aceitação das pessoas por meio do reconhecimento das diferenças e da singularidade de cada um, podendo referir-se a gênero, raça, etnia, nacionalidade, idade, orientação sexual, deficiência, característica física, crença religiosa, perspectiva política, status social entre outros.

“Somos uma empresa focada no ser humano, movida pelo sonho de criar e pelo espírito dos desafios”

Soichiro Honda.

Se você se identifica conosco e deseja fazer parte deste time, vamos iniciar esta jornada!

Conheça mais sobre a área:

Buscamos uma pessoa para atuar no desenvolvimento e acompanhamento da performance da rede de concessionárias Honda, contribuindo para a evolução dos resultados de Pós-Venda e para o crescimento sustentável do negócio. Procuramos alguém com forte capacidade de análise de indicadores, visão estratégica e perfil consultivo, que saiba identificar oportunidades, elaborar planos de ação e influenciar a implementação de melhorias junto aos concessionários. Se você possui facilidade para trabalhar com dados, conduzir apresentações executivas, desenvolver relacionamentos e atuar na melhoria da experiência do cliente, além de interesse pelo segmento automotivo, essa oportunidade pode combinar com o seu perfil.

Responsabilidades e atribuições

Seu dia a dia transita por atividades multidisciplinares e desafios tais como:

Realizar visitas consultivas à rede de concessionárias, avaliando indicadores, processos, gestão e desempenho das operações de Pós-Venda;

Identificar oportunidades de melhoria e desenvolver planos de ação para aumento de resultados, eficiência operacional e rentabilidade das concessionárias;

Acompanhar a implementação de ações, programas e padrões corporativos junto à rede autorizada;

Conduzir reuniões de resultados com gestores e diretores, apresentando análises, recomendações e oportunidades de desenvolvimento;

Monitorar indicadores de Pós-Venda, como retenção de clientes, produtividade da oficina, venda de peças, ticket médio, satisfação e qualidade dos serviços;

Apoiar estratégias voltadas à fidelização de clientes e melhoria da experiência de atendimento;

Desenvolver análises integradas das operações de Vendas, Pós-Venda e Serviços Financeiros, identificando oportunidades de crescimento do negócio;

Avaliar desempenho comercial, estoque de veículos, market share e indicadores financeiros das concessionárias;

Elaborar relatórios, apresentações executivas, dashboards e análises gerenciais para suporte à tomada de decisão.




Requisitos e qualificações

O que buscamos em você

Ensino Superior completo em Administração, Engenharia, Economia, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas;

Experiência no segmento automotivo, preferencialmente em montadoras, concessionárias ou consultorias de rede;

Conhecimento das operações de Pós-Venda, incluindo serviços, peças, garantia, satisfação do cliente e indicadores de performance;

Vivência com análise de indicadores de negócio, gestão financeira e desenvolvimento de planos de ação;

Excel avançado;

Inglês intermediário.

Disponibilidade para viagens frequentes;

Carteira Nacional de Habilitação (CNH);

Será considerado diferencial conhecimento em Power BI, Tableau, QlikView, Salesforce, SAP e produtos financeiros.

Excelente comunicação, capacidade de influência, negociação e relacionamento interpessoal.




Informações adicionais

Onde você vai trabalhar?

Honda Sumaré

Vaga no modelo Híbrido 

Nos preocupamos com o seu bem-estar, por isso oferecemos os seguintes benefícios, os quais revalidaremos em sua jornada, pois variam de acordo com a localidade:

Carreira e Reconhecimento

Programas de desenvolvimento de carreira e conexão

Descontos em nossos produtos Honda

Bônus anual

Saúde e Bem-estar 

Programa de Suporte Psicológico e Bem-estar

Auxílio Creche para as mamães

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Wellhub (Gympass)

Previdência Privada

Seguro de Vida

Jornada e Mobilidade 

Banco de horas para usufruir sempre que precisar

Carga horária de trabalho flexível 

Refeição no Local

Fretado

Estacionamento in company

E um pouquinho a mais sobre nós:

Presente no Brasil desde 1971, a Moto Honda da Amazônia Ltda. é atualmente a maior fabricante de motos do país, com mais de 27 milhões de unidades produzidas em Manaus (AM). Desde 2001, a empresa produz também motores estacionários e motobombas, além de comercializar a linha de motores e máquinas no país.

Em 1992, com a criação da Honda Automóveis do Brasil Ltda., a empresa entrou no mercado automotivo brasileiro.

Faz parte do grupo também a Honda Serviços Financeiros, que reúne o Consórcio Nacional Honda, a corretora de Seguro Honda e o Banco Honda que facilitam o acesso dos clientes aos produtos da marca.

Durante esses anos a empresa também inaugurou Centros Educacionais de Trânsito, de Treinamento Técnico, de Distribuição de Peças e de Pesquisa & Desenvolvimento, além do seu próprio parque eólico no sul do país.

Inspirados pelo poder dos sonhos

A crença no Poder dos Sonhos — traduzida no slogan global da Honda, The Power Of Dreams — é um dos maiores legados deixados por seu fundador, Soichiro Honda.

Visionário e inovador, ele revolucionou conceitos de mobilidade e inspirou gerações com sua ousadia e criatividade.

Seguindo seus passos, a Honda acredita que sonhar é o primeiro passo para transformar o mundo. É essa força criativa que impulsiona a marca a desenvolver ideias inovadoras e soluções que fazem a diferença na vida das pessoas.

Por meio de seus produtos e serviços, a companhia busca oferecer experiências únicas, seguras e marcantes, sempre com o compromisso de apoiar colaboradores e comunidades na realização de seus próprios sonhos — porque construir um futuro melhor começa com acreditar no potencial de cada um.

É assim, movida pelo poder dos sonhos, que a Honda se dedica a criar o inesperado, encantar seus clientes e surpreender o Mundo.

Venha fazer parte desse time e descubra o que é possível quando se acredita em grandes ideias.

How We Move You?

E Fique atento!

Na Honda, todos os nossos processos seletivos são gratuitos. Não cobramos nenhuma taxa para participação em recrutamentos ou entrevistas.

Para garantir uma experiência segura e transparente, sempre confirme se as informações sobre vagas e inscrições em nossos canais oficiais: www.honda.com.br.

Conheça nossa Política de Privacidade