Estágio em Inteligência Comercial

Descrição da vaga

A Protiviti é uma consultoria global especializada em soluções de negócios, riscos, tecnologia, auditoria, compliance e transformação, apoiando empresas na resolução de desafios e na geração de valor.

Estamos buscando uma pessoa Aprendiz para fazer parte do nosso time de
Sales Operations (Sales Ops), apoiando a área de Vendas por meio de dados, processos e tecnologia. 

Aqui, você terá a oportunidade de conhecer a operação comercial de ponta a ponta, acompanhando indicadores, CRM, pipeline e processos que apoiam a tomada de decisão e a produtividade do time.

Se você gosta de dados, organização, tecnologia e negócios, essa oportunidade pode ser para você!

Responsabilidades e atribuições

CRM e qualidade de dados

Apoiar a atualização, organização e manutenção dos dados no CRM;

Acompanhar a qualidade e consistência das informações de leads, contatos, empresas e oportunidades;

Identificar registros incompletos, duplicados ou inconsistentes e apoiar sua correção;

Apoiar o cumprimento das regras de utilização do CRM pelo time comercial;

Auxiliar na criação e manutenção de controles relacionados ao processo comercial;

Apoiar testes e validações de novas funcionalidades, campos, fluxos e automações do CRM.

Pipeline e processo comercial

Acompanhar o pipeline comercial e a evolução das oportunidades entre as diferentes etapas do funil;

Apoiar a identificação de oportunidades paradas, gargalos e inconsistências no processo comercial;

Acompanhar indicadores de conversão entre etapas;

Apoiar análises de ciclo de vendas, volume de oportunidades, taxa de conversão e motivos de perda;

Auxiliar na documentação e atualização dos processos e regras comerciais;

Apoiar iniciativas de melhoria contínua da jornada comercial.

Indicadores e análises

Apoiar a construção e atualização de relatórios e dashboards comerciais;

Consolidar dados de diferentes fontes para acompanhamento da operação;

Apoiar o acompanhamento dos principais KPIs de vendas;

Realizar análises exploratórias para identificar padrões, desvios e oportunidades;

Transformar dados em informações que possam apoiar decisões do time comercial;

Apoiar a preparação de materiais para reuniões de acompanhamento de performance.

Automação e produtividade

Identificar atividades manuais e oportunidades de melhoria na operação comercial;

Apoiar a criação e documentação de fluxos e automações;

Participar de projetos de melhoria de processos e ferramentas;

Apoiar a integração entre sistemas utilizados pela área comercial;

Buscar formas de reduzir tarefas operacionais e aumentar a produtividade do time de vendas.

Interface com o negócio

Trabalhar em parceria com profissionais de Mkt, Mercados, Vendas, Financeiro e outras áreas;

Apoiar o time comercial na utilização correta dos processos e ferramentas;

Participar de reuniões e rituais de acompanhamento da operação;

Apoiar demandas analíticas e operacionais relacionadas à performance comercial;

Contribuir com sugestões de melhoria sempre que identificar oportunidades.




Requisitos e qualificações

Estar cursando Administração, Economia, Engenharia, Gestão Comercial, Estatística, Ciência de Dados, Sistemas de Informação, Tecnologia ou áreas correlatas;

Ter interesse por negócios, vendas, dados, tecnologia e processos;

Raciocínio lógico e capacidade de análise;

Será considerado um diferencial

Conhecimento de ferramentas de CRM, como HubSpot

Conhecimento de Power BI ou outra ferramenta de Business Intelligence;

Conhecimento de Excel intermediário/avançado;

Experiência acadêmica ou profissional com análise de dados;

Conhecimento sobre funil de vendas, pipeline e indicadores comerciais;

Interesse ou conhecimento sobre Sales Operations, Revenue Operations ou Business Operations;

Experiência com automações, ferramentas no-code/low-code ou IA aplicada a processos;

Cursos ou certificações relacionados a CRM, dados, vendas ou análise de negócios.

Informações adicionais

Aproveite nossos benefícios!

 Saúde e Bem-Estar:

TotalPass com acesso a atividades físicas e lazer;

Programas de saúde física e mental (Eleva).

 Benefício Flexível:

Cartão do Ifood Benefícios: Modalidade flexível para gerenciar seu saldo conforme suas preferências. Categorias incluem: refeição, alimentação, home office, entre outros.

 Mobilidade:

Vale Transporte;

Ou reembolso de corridas por aplicativo, fretado ou estacionamento, facilitando seu deslocamento (caso não opte pelo VT)

 Desenvolvimento e Crescimento:

Auxílio anual para livros, cursos ou eventos.

‍ Segurança:

Seguro de Vida para você e seus beneficiários.

Aqui, você cresce, se desenvolve e é reconhecido. Vem com a gente!

A Protiviti Brasil é uma firma membro independente da Protiviti Inc, que alia ética, inovação e propósito em suas entregas.  

Com expertise em gestão de riscos, compliance, ESG, cybersecurity, privacidade, auditoria interna e investigação empresarial, oferecemos consultoria especializada para empresas que buscam se adaptar e prosperar em um ambiente de negócios em constante mudança. 

Nosso propósito vai além: transformar desafios em soluções que gerem impacto positivo, conectando pessoas e empresas a um futuro sustentável. Vivemos, diariamente, os valores de comprometimento, renovação, inclusão, colaboração e integridade. Atuamos com a missão de criar um mundo onde confiança e sustentabilidade sejam a base das relações, conectando empresas a soluções transformadoras. 

No Brasil temos escritórios em São Paulo, Barueri, Rio de Janeiro e Belo Horizonte, entregamos soluções que fazem a diferença no Brasil e em projetos