Atendente de Gestão Comercial | 8h diárias - São Bernardo do Campo/SP

Descrição da vaga

Você gosta de lidar com pessoas, tem facilidade para se comunicar e acredita que um bom atendimento pode transformar experiências? Então, essa oportunidade é para você!

Na CiX Citizen Experience, acreditamos que cada atendimento é uma oportunidade de criar conexões, oferecer soluções e fazer a diferença na vida das pessoas!

Estamos em busca de um(a) Atendente de Gestão Comercial para integrar nossa equipe em São Bernardo do Campo/SP, atuando no atendimento comercial aos clientes da SABESP.

Seu desafio será proporcionar uma experiência de atendimento acolhedora, eficiente e humanizada, oferecendo orientações, esclarecendo dúvidas e contribuindo para a resolução das demandas dos clientes.

Venha fazer parte de um time que valoriza pessoas, colaboração e excelência no atendimento!




Responsabilidades e atribuições


Atendimento ao cliente: Prestar atendimento cordial e humanizado, esclarecendo dúvidas e orientando sobre serviços comerciais.

Rotinas comerciais: Realizar consultas, atualizações cadastrais, registros de protocolos e encaminhamento de solicitações.

Sistemas e informações: Registrar atendimentos e manter as informações atualizadas nos sistemas corporativos.

Qualidade e resultados: Contribuir para o cumprimento das metas de produtividade, qualidade e satisfação dos clientes.

Compromisso e colaboração: Trabalhar em equipe, seguir os procedimentos operacionais e garantir a segurança das informações.




Requisitos e qualificações


O que buscamos em você:

Ensino Médio completo;

Conhecimentos básicos de informática e facilidade para utilizar sistemas;

Boa comunicação verbal e escrita;

Organização, proatividade e facilidade para trabalhar em equipe;

Empatia, cordialidade e foco na experiência do cliente;

Comprometimento com a qualidade e os resultados.

Será um diferencial se você tiver:

Experiência anterior em atendimento ao público ou relacionamento com clientes;

Vivência em atendimento comercial ou prestação de serviços;

Familiaridade com sistemas de atendimento e registros de solicitações.




Informações adicionais


Confira o que oferecemos para você:

Remuneração mensal potencial de até R$ 2.250,14, composta por:

Salário Fixo: R$ 1.805,43

Premiação por Produtividade e Assiduidade: ganhos adicionais de até R$ 444,71 mensais

Benefícios:

Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

Cartão Alimentação/Cesta Básica: R$ 276,98 por mês

Auxílio-Refeição: R$ 24,61 por dia trabalhado

Seguro de Vida

Assistência Odontológica via Sindicato: R$ 28,31




Somos a CiX - Citizen Experience, uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência. Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa.

Por aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!

#PraPessoas