ZAMP
Analista de Importação Sr
São Paulo / SP
Descrição da vaga
Ei, que bom te ver por aqui!
Você já conhece a ZAMP?
Somos um grande ecossistema de restaurantes que reúne marcas internacionais como Burger King®, Popeyes®, Starbucks® e Subway®.
E, por trás de cada receita de sucesso, estão os Zampers: gente que faz acontecer, que joga junto e que deixa sua marca todos os dias.
Aqui, a gente acredita que o verdadeiro sabor do sucesso é ter espaço pra criar, crescer, liderar e ser quem você é. Usamos tecnologia, inovação e muita parceria para entregar experiências que surpreendem nossos clientes e geram oportunidades para o nosso time. Temos apetite pelo futuro e ousadia para conquistar novos mercados, novos sabores e novas conexões. Porque grandes marcas só existem quando grandes pessoas constroem algo maior do que elas mesmas.
Isso é a Zamp®: um ecossistema de restaurantes e pessoas em constante evolução.
*Todas as nossas vagas são elegíveis para pessoas com deficiência (PCD).
Responsabilidades e atribuições
Como será o seu desafio?
Atuar como ponto focal único para o fluxo de importação, combinando compras e planejamento ao mesmo tempo: gerar o forecast com base na demanda da marca, viabilizar a produção e o embarque junto aos fornecedores internacionais e parceiros logísticos, e acompanhar todo o ciclo até a nacionalização e entrega — assegurando prazos, conformidade aduaneira e tributária, e otimização de custos.
Principais responsabilidades
Gerar o forecast de produtos importados a partir da demanda projetada pela marca (Starbucks, com apoio também a Burger King, Popeyes e itens indiretos).
Fazer o input formal de compra e dar sequência ao ciclo de importação até o desembaraço e entrega.
Realizar o follow-up diário de produção, pedidos e projeção de embarque, viabilizando com fornecedores que o cronograma (produção → saída de origem → trânsito → desembaraço) se cumpra.
Fazer a análise de simulação de custos de importação (frete, seguro, impostos, taxas), criticando se os valores apurados estão corretos.
Gerenciar o relacionamento com prestadores de serviço — agente de carga, despachante aduaneiro e operador logístico — centralizando a coordenação de múltiplos fornecedores internacionais em um único fluxo.
Elaborar e enviar report semanal para as marcas sobre o andamento das importações, incluindo reunião semanal de follow-up com o time global.
Criar e acompanhar o cadastro de novos produtos importados.
Acompanhar KPIs de prazos e custos, propondo planos de ação para redução de ambos.
Controlar agendamento, entrada de mercadoria e eventuais retrabalhos.
Acompanhar o cronograma de importação de ponta a ponta, criando e gerindo ferramentas próprias de FUP (ex.: planilhas de controle diário).
Conferir e validar a documentação de importação (faturas comerciais, packing lists, conhecimentos de embarque etc.), garantindo aderência entre pedido, documentação, embarque e nacionalização.
Atuar como referência para a marca quando houver dúvidas sobre o andamento do processo, exigindo boa comunicação e proatividade no contato.
Requisitos e qualificações
Ingredientes Para o Combo:
Formação superior em Relações Internacionais, Administração, Comércio Exterior, Engenharia de Produção ou áreas afins.
Experiência prévia com processos de importação e comércio exterior (perfis com vivência em agenciamento de carga também são bem-vindos, desde que haja disposição para se adaptar à dinâmica de varejo).
Conhecimento técnico de Comex: nomenclaturas (NCM), funcionamento de desembaraço e alfândega no Brasil, simulação e crítica de custos de importação.
Inglês avançado/fluente — obrigatório, dado o contato direto e recorrente com fornecedores e times internacionais (inclui reunião semanal com o time global).
Excel avançado.
Competências comportamentais
Perfil comunicativo e analítico, com forte capacidade de organização — gosta de manter controles e planilhas detalhadas e atualizadas diariamente.
Proatividade e agilidade: perfil que antecipa problemas.
Capacidade de trabalhar sob pressão, em ambiente de varejo dinâmico.
Gosto por desafios e familiaridade com o ritmo do mercado de varejo.
Autonomia para resolver problemas complexos e atuar com diferentes áreas internas (Compras, Planejamento e Demanda, Financeiro, Fiscal, Logística) e parceiros externos.
Senso de organização como diferencial central.
Diferenciais:
Experiência em operações de varejo, alimentos, bens de consumo ou ambientes com alto volume de abastecimento.
Conhecimento de regulamentação brasileira de desembaraço e certificações como Inmetro, MAPA e Anvisa.
Informações adicionais
Benefícios:
• Flex Office;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Cartão Multibenefícios;
• Vale-transporte, estacionamento ou fretado;
• Plano de saúde e odontológico sem coparticipação (inclusive para dependentes);
• Seguro de Vida (desde o 1º dia de admissão);
• Bônus Atrativo Anual;
• Parceria com universidades e instituições de ensino;
• Programas de saúde e bem-estar (telemedicina e psicoterapia online);
• TotalPass (plataforma que oferece acesso a mais de 20 mil academias e parceiros de psicologia, nutrição e bem-estar em um só benefício);
• Day off de aniversário.
Somos um grande ecossistema de restaurantes que reúne marcas internacionais como Burger King®, Popeyes®, Starbucks® e Subway®.
E, por trás de cada receita de sucesso, estão os Zampers: gente que faz acontecer, que joga junto e que deixa sua marca todos os dias.
Aqui, a gente acredita que o verdadeiro sabor do sucesso é ter espaço pra criar, crescer, liderar e ser quem você é. Usamos tecnologia, inovação e muita parceria para entregar experiências que surpreendem nossos clientes e geram oportunidades para o nosso time. Temos apetite pelo futuro e ousadia para conquistar novos mercados, novos sabores e novas conexões. Porque grandes marcas só existem quando grandes pessoas constroem algo maior do que elas mesmas.