Gerente de Marketing - Growth de Rentabilização

Descrição da vaga

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Liderar a estratégia de Growth da Rentabilização da Claro. 

Responsabilidades e atribuições

O que te espera no dia a dia:

Liderar
a estratégia de Growth da Rentabilização, transformando metas de receita,
volume, ARPU e valor da base em um portfólio priorizado de iniciativas de
crescimento.

Gerir
squads multidisciplinares responsáveis por migração, upgrade, cross-sell e
monetização, definindo objetivos, backlog, hipóteses, indicadores, ritos ágeis
e responsabilidades claras.

Desenhar
e acelerar iniciativas fim a fim, integrando diagnóstico, público, oferta,
jornada, comunicação, canais, testes A/B, mensuração e decisão de escalar,
ajustar ou interromper cada ação.

Orquestrar
Marketing, Analytics, DBM, Produtos, Canais, Digital, E-commerce, Comercial,
TI, Financeiro e parceiros, garantindo velocidade, qualidade e execução
multicanal.

Gerir a
performance e o desenvolvimento do time, acompanhando funil, forecast, receita
incremental, ROI, conversão, ARPU, LTV, NPS e aprendizados, com comunicação
executiva e planos de correção de rota.

Requisitos e qualificações

Buscamos alguém que:

Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; 

Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; 

É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. 

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

Residir em São Paulo - SP

Graduação Completa em Marketing, Administração, Engenharia, Economia, Estatística ou
áreas correlatas;

Experiência
consolidada em Growth, Marketing de Performance, CRM, gestão de base,
rentabilização ou negócios digitais, preferencialmente em telecomunicações ou
empresas de grande escala;

Experiência
em liderança de pessoas e gestão de squads multidisciplinares, com autonomia,
senso de prioridade, capacidade de execução e forte orientação a resultados;

Domínio
de estratégia de cliente, segmentação, ciclo de vida, jornadas, experimentação
e indicadores como receita, ARPU, LTV, conversão, churn, ROI e NPS;

 Capacidade
analítica, visão de negócio, comunicação executiva, influência, negociação e
tomada de decisão orientada por dados.

É diferencial:

Pós-graduação
ou MBA em Marketing, Growth, Analytics, Estratégia, Finanças ou áreas
correlatas;

Vivência
com metodologias ágeis, gestão de backlog, priorização ICE/RICE, OKRs, testes
A/B e ciclos de aprendizado contínuo;

Conhecimento
de Martech, CRM, CDP, NBO/NBA, automação, personalização, inteligência
artificial e ativação de jornadas always-on;

Conhecimento
avançado de Excel e PowerPoint

















Informações adicionais

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

Jornada Flexível;

Vale-Refeição e Alimentação;

Assistência Médica e Odontológica;

Auxílio para patologias graves;

Auxílio ao dependente com deficiência;

Benefício Farmácia;

Auxílio Creche/Babá;

Programa de Apoio Pessoal;

Claro Running;

Previdência Privada;

Seguro de Vida;

Combo Colaborador;

Wellhub (Gympass)

Meu Pet Club

Convênios e Parcerias;

Programa de Reconhecimento por tempo de casa;

E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!

Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer!

É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é “Conectar para uma vida mais divertida e produtiva”.

Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 4º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).

No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas.

E tem mais: inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários! Por isso, hoje, contamos com soluções de entretenimento (Claro música, Claro tv+, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming), finanças (Claro pay) e muito mais! Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros. Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o beOn, o hub de inovação da Claro e Embratel.

Sustentabilidade é um valor para a Claro. Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social. Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania. 

E aí, deu match? #VempraClaro construir o novo com a gente!