Assistente de Relacionamento com o cliente

Descrição da vaga

Muito prazer, nós somos a Victa!

Nossa construtora é 100% cearense, formada por gente de coragem e determinação. Nascida dentro da Diagonal Engenharia, construtora consolidada e reconhecida por sua credibilidade, solidez e pelo alto padrão dos seus empreendimentos, a Victa herda equipe, expertise e tecnologia. Construímos imóveis sólidos, duráveis, inteligentes e seguros.

Venha fazer parte desse time!

Responsabilidades e atribuições

Atender o cliente em todas as plataformas de contato;

Auxiliar na solução de demandas dos clientes junto a outras áreas;

Buscar oferecer um atendimento encantador indo além do que é esperado e aprendizado constante de novas estratégias de atendimento;

Agendar e acompanhar o cliente durante visitas à obra, vistoria de unidade e entrega de chaves;

Assessorar o gestor imediato da área de relacionamento com as demandas da área;

Alimentar indicadores da área;

Registrar reclamações e elogios;

Abrir chamados de Assistência técnica;

Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento do gestor.

Requisitos e qualificações

Ensino superior em andamento (a partir do 4º semestre) em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas;

Excel e word básicos;

Conhecimento em Atendimento ao Cliente.

Informações adicionais

Carga horária de trabalho: 44hs semanais, de segunda à sexta.

Oferecemos: Plano de Saúde, Plano Odontológico, Vale Transporte, Ticket Refeição, Ticket Alimentação, Participação nos Lucros (semestral).

Tudo começa com pessoas.

Há 45 anos, a Diagonal transforma o cenário da construção civil com inovação e um compromisso inegociável com a qualidade. Foram milhares de unidades entregues, milhões de metros quadrados construídos e uma reputação erguida com consistência, seriedade e alto padrão.

Foi desse legado que nasceu a Victa. Com a mesma base sólida, mas com o olhar voltado para novos caminhos, novos públicos e novas possibilidades. Uma construtora feita por gente determinada, que acredita que cada projeto carrega um sonho — e que cada sonho merece respeito, técnica e entrega de excelência.

Hoje, Diagonal e Victa caminham juntas como Grupo Diagonal  . Unidas pelo mesmo propósito de inspirar e surpreender vidas.

Acreditamos em um time comprometido, que faz acontecer com agilidade e simplicidade. Valorizamos quem tem iniciativa, quem busca evolução constante e quem entende que excelência não é meta — é postura diária.

Aqui, cada obra tem uma história. E cada colaborador também.

Se você quer fazer parte de um grupo que constrói com responsabilidade, cresce com consistência e acredita no poder das pessoas para transformar cidades e trajetórias, seu lugar pode ser aqui.