Pessoa Operadora de Teleatendimento | Prazo determinado

Descrição da vaga

Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária? 

A PUCPR do Grupo Marista está em busca de um profissional que compartilhe dos nossos valores e queira contribuir para uma sociedade mais justa e inclusiva, estamos empenhados em criar um ambiente de trabalho acolhedor, onde todas as vozes são ouvidas e valorizadas.

Que tal? Essa oportunidade combina contigo? 

4 vagas disponíveis

Responsabilidades e atribuições

Atendimento telefônico;

Atendimento via Chat e WhatsApp > dois atendimentos simultâneos;

Atendimento por E-mail;

Prestar atendimento parte acadêmica do estudante;

Prestar atendimento parte financeira do estudante;

Prestar atendimento sobre Bolsas e Financiamentos;

Prestar atendimento sobre Graduação e Pós-graduação;

Prestar atendimento parte financeira dos cursos de Mestrado;

Direcionar os atendimentos que não façam parte do seu escopo ao referido setor;

Passar informações e esclarecimentos a comunidade geral.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo;

Comunicação escrita e verbal adequadas a vaga;

Noções básicas de Pacote Office;

Desejo de aprender e transmitir o aprendizado;

Organização e espírito de equipe.

Desejável:

Conhecimento acadêmico;

Experiência em atendimento.

Informações adicionais

O que vai encontrar por aqui: 

Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento

Alimentação no Bistrô Marista: Oferecemos refeição no local nos dias de trabalho, com desconto simbólico na folha de pagamento

Programa de Qualidade de Vida

Previdência Privada

Seguro de Vida

Vale Transporte (Transporte Publico)

Estacionamento Gratuito

Wellhub (antigo Gympass): acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento

Zenklub: Acesso a seções de teleatendimento com especialista em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mês

Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária

Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos

Após o período de experiência e efetivação ou prorrogação de contrato:

Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade

Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR

Salário: R$1.518,00.

Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h00 as 14h20 OU das 12h40 as 19h00.



Local: PUCPR – Campus Curitiba

Se você deseja fazer parte de uma equipe que influencia o mundo de amanhã, queremos te conhecer. Junte-se a nós e #SejaMarista. 

Somos a PUCPR, que tem a missão de formar cidadãos comprometidos com a vida e com o progresso da sociedade. 

Nossa Universidade é composta por quase 3 mil colaboradores, entre docentes e técnico-administrativos, com câmpus em três cidades do Paraná: Curitiba, Londrina e Toledo, além de uma unidade em Florença (Itália), em parceria com a Kent State University. Somente em 2023, impactamos positivamente mais de 38 mil estudantes e distribuímos cerca de 5 mil bolsas de estudos de ensino superior.  

Nosso compromisso é o de unir humanidade e excelência na construção de uma sociedade cada vez mais justa e solidária, e isso é o que os nossos colaboradores experimentam no dia a dia, vivendo uma carreira equilibrada com a vida pessoal e que torna o mundo mais humano. Trabalhamos pelo bem comum, e cada pequena atitude é pensada para impactar positivamente milhares de vidas: de quem cuida e é cuidado, de quem ensina e se desenvolve. Nossas relações são fortes, verdadeiras e valorizam cada indivíduo como realmente é. Alicerçados por uma cultura sólida, encontramos por aqui o propósito que nos impulsiona todos os dias. 

Fazemos parte do Grupo Marista, que também é composto pelo Centro Marista de Defesa da Infância (CMDI), que busca garantir que os direitos de crianças e adolescentes sejam priorizados pela sociedade; a Editora FTD, que oferece soluções que transformam o mundo; o Hospital São Marcelino Champagnat, que cuida dos seus pacientes de maneira global e integrada; e o Hospital Universitário Cajuru, que é referência no cuidado humanitário. 

Que tal fazer parte de um time de gente que faz o bem? Confira as nossas vagas e inscreva-se! 

Confira também as demais vagas de nossas frentes de missão: