Gerente de Projetos

Descrição da vaga

Descrição

Quer ser o maestro da operação dos nossos maiores clientes?

Na Mainô, o Gerente de Projetos (Grandes Contas) vai muito além de um CSM tradicional focado em adoção. Buscamos um(a) profissional para garantir a entrega estruturada das iniciativas de contas estratégicas (Enterprise), atuando como o principal ponto de contato técnico e operacional.
Você será a ponte autônoma que conecta o contexto e as necessidades complexas do cliente aos nossos times internos, garantindo previsibilidade, destravando gargalos e trazendo eficiência para a nossa operação.

Modelo de Trabalho: 100% Remoto (atuação em qualquer lugar do Brasil).

Responsabilidades e atribuições

Gerenciar o portfólio de projetos e iniciativas da conta estratégica de ponta a ponta, garantindo o cumprimento de cronogramas, mapeando entregáveis e antecipando riscos.

Atuar como o elo entre o cliente e os times de Produto, Desenvolvimento e Suporte, alinhando prioridades, escopo e critérios de entrega.

Conduzir reuniões executivas e de acompanhamento, traduzindo questões técnicas em informações claras e objetivas sobre status, limitações e próximos passos.

Mapear pontos de atrito no fluxo de atendimento, sabendo diferenciar com clareza demandas rotineiras de suporte das demandas estruturais de projeto.

Centralizar o fluxo de informações para evitar o "ping-pong" entre áreas, garantindo que o cliente e a nossa liderança tenham visibilidade total do cenário.

Requisitos e qualificações

Ensino superior (completo ou cursando) em Administração, Engenharia, Gestão de Projetos, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.

Experiência sólida na gestão de projetos complexos, lidando com múltiplos stakeholders (internos e externos), prazos e dependências cruzadas.

Alta maturidade, autogestão e disciplina para atuar com autonomia e comunicação assíncrona em ambiente 100% remoto.

Visão técnica e operacional: facilidade para entender fluxos de sistemas, integrações e traduzir necessidades de negócios para os times de desenvolvimento.

Excelente comunicação (verbal e escrita) e articulação: habilidade para influenciar pessoas sem gestão hierárquica, gerenciar expectativas e conduzir conversas difíceis com segurança.

Perfil analítico e proativo na resolução de problemas.

Informações da vaga

Modalidade de trabalho: Remote