AGENTE DE ATENDIMENTO | AGUAS LINDAS DE GOIÁS - GO

Descrição da vaga

Somos a Allrede Telecom, a maior empresa de telecomunicações do Centro-Oeste. Somos referência no mercado de provedores, e ocupamos posição de destaque no cenário nacional, ficando entre as 20 maiores desse segmento.

Acreditamos que as pessoas certas nos lugares certos são o maior ativo de nossa organização, por isso, a soma desses talentos serão a peça chave dessa união, trazendo um amplo conhecimento técnico e de mercado para um único ambiente e objetivo comum.

Nesse sentido procuramos um(a)Agente de atendimento para nos ajudar a desenvolver e fortalecer a Allrede.

Responsabilidades e atribuições

Dar suporte ao cliente sobre questões técnicas mais complexas, utilizando os protocolos de atendimento para solucionar o problema exposto em tempo hábil;

Acompanhar clientes que apresentam problemas recorrentes, visando fornecer suporte preventivo para evitar que haja solicitações por parte do cliente, ao setor de atendimento;

Relatar problemas recorrentes ao CIGR, visando identificar a raiz do problema e evitar a sua recorrência;

Dentre outras atividades pertinentes à função.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo;

Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente de call center ou suporte técnico será um diferencial;

Conhecimento básico em pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) será um diferencial.

Informações adicionais

Vale Alimentação;

Vale Transporte;

Plano de Saúde;

Plano Odontológico;

Seguro de Vida;

Auxílio Filho Excepcional;

Parcerias Educacionais.

Somos a Allrede Telecom!

Uma empresa de destaque no setor de telecomunicações, referência no Centro-Oeste e reconhecida em todo o território nacional.

Nossa missão é oferecer soluções de excelência, construindo relações de confiança e impulsionando o desenvolvimento por meio de inovações tecnológicas de ponta. Esse compromisso nos levou a conquistar, em 2024, o prêmio de Melhor Provedor do Brasil, concedido pela ABRINT, reconhecimento que reafirma nossa liderança e dedicação diária.

Se você busca um ambiente dinâmico, cheio de desafios e oportunidades reais de crescimento, sua oportunidade está aqui!

Vem ser Allrede A rede da sua vida.