+A Educação
Assistente de Cobrança
Porto Alegre / RS
Descrição da vaga
A +A Educação é o maior ecossistema de ensino digital do país, integrando soluções em conteúdo, tecnologia e serviços, com propósito de expandir os horizontes do conhecimento!
Hoje contamos com mais de 4 mil livros publicados, mil instituições de ensino impactadas, mais de 800 colaboradores e 3,5 milhões de estudantes.
Essa posição é para atuar no nosso time de Cobrança, sendo parte essencial da estratégia de crescimento da empresa, contribuindo diretamente para a recuperação e geração de receita! Incrível, né?!
Confira os detalhes abaixo e venha entregar experiências educacionais transformadoras com a gente!
Responsabilidades e atribuições
Realizar contato com clientes inadimplentes no pós-venda dos produtos;
Identificar e compreender os motivos da inadimplência, buscando a melhor tratativa para cada situação;
Conduzir negociações de cobrança de forma consultiva e estratégica;
Atualizar informações de clientes e registros das negociações nos sistemas internos;
Atuar com foco em recuperação, retenção e experiência do cliente.
Requisitos e qualificações
Técnicos:
Desejável experiência prévia em atividades que envolvam negociação direta com clientes;
Conhecimento intermediário em Excel;
Habilidades de negociação.
Comportamentais:
Boa comunicação verbal e escrita;
Foco em resultados;
Determinação;
Capacidade de trabalhar em equipe.
Informações adicionais
Contamos com Vale Alimentação, Vale Refeição e Vale Transporte;
Cuidamos da sua saúde! Assistência médica e assistência odontológica com mensalidade paga 100% pela empresa;
Benefícios para as mamães: Auxílio creche;
Academia para todos com Wellhub (Gympass) - convênio de academias com mais de 250 modalidades distribuídas em mais de 50.000 academias;
Somos comprometidos com o alcance de objetivos e metas: temos um Programa de Participação nos Resultados;
Comemore com quem você ama! Um dia de folga no mês do seu aniversário;
Somos apaixonados pelo conhecimento! Disponibilizamos auxílio educação para cursos de graduação, línguas e pós graduação. Além de desconto em instituições parceiras!
Na +A Educação, acreditamos no poder transformador do conhecimento. Nosso propósito é simples, mas ambicioso: expandir os horizontes do conhecimento.
Somos uma das principais EdTechs do Brasil e atuamos transformando a educação superior por meio de tecnologia, conteúdo e inovação. Com uma trajetória de mais de 50 anos no mercado educacional, evoluímos de uma editora tradicional para um ecossistema completo de soluções educacionais digitais, impactando instituições de ensino, profissionais e milhares de estudantes no Brasil e na América Latina.
Criamos ecossistema único para experiência de aprendizagem e serviços acadêmicos baseado em 3 verticais:
Hoje, somos um ecossistema em constante evolução, com aproximadamente 550 clientes em 10 países da América Latina, apoiando algumas das instituições de ensino mais relevantes da região.
Como é trabalhar aqui?
Somos mais de 800 colaboradores, conectados pelo propósito de transformar vidas por meio da educação. Aqui, incentivamos o aprendizado contínuo, o protagonismo de carreira e a construção de um ambiente onde profissionais possam crescer, trocar experiências e gerar impacto real.
Quer construir o futuro da educação com a gente?
Confira as oportunidades disponíveis e encontre a vaga que mais combina com o seu momento de carreira.
Vagas em Tecnologia: maisaedu-tech.gupy.io/
Vagas no time Comercial: maisaedu-sales.gupy.io/