Analista de CSC I - Gestão de Viagens

Descrição da vaga

Quem somos

Somos a Solar Coca-Cola, o segundo maior fabricante do Sistema Coca-Cola no Brasil e um dos 13 maiores do mundo. Um time de pessoas apaixonadas, que distribui alegria em 70% do território nacional, sempre com muito gás, sorriso no rosto, simplicidade e protagonismo.

Se atuar por um propósito maior, superando desafios que são verdadeiras oportunidades para aprender, se desenvolver e crescer é algo que move você, essa oportunidade pode ser a chance de iniciar uma bela história junto com a gente.

Se você se identifica com quem somos #VemSerSolar #PaixãoQueTransforma #SedeQueImpulsiona

Responsabilidades e atribuições

Como será o seu dia a dia:

Executar as rotinas operacionais de viagens corporativas;

Atender e acompanhar as solicitações dos viajantes;

Realizar tratativas de ocorrências junto à agência e fornecedores;

Monitorar SLAs, indicadores e controles da operação;

Elaborar relatórios e apoiar análises de dados;

Realizar e acompanhar os pagamentos da área, garantindo o cumprimento dos prazos e controles estabelecidos;

Assegurar o cumprimento das políticas e procedimentos de viagens;

Apoiar iniciativas de melhoria e padronização dos processos.

Apoiar a coordenação jurídica na definição de estratégias, gestão de riscos e disseminação de conhecimento técnico para o time e demais áreas da empresa.

Requisitos e qualificações

O que você precisa ter:

Ensino superior em andamento em Administração, Turismo, Gestão ou áreas correlatas;

Conhecimento em Excel e PowerPoint;

Boa comunicação, organização e capacidade analítica;

Perfil proativo, colaborativo e resolutivo;

Facilidade para atuar com atendimento, controles e análise de dados.

Será um diferencial se você:

Experiência com viagens corporativas, atendimento ou CSC;

Conhecimento em Power BI e/ou ferramentas de Inteligência Artificial;

Vivência com fornecedores, indicadores e controles operacionais.

Horário de Trabalho: Segunda a Sexta - 08:30 ás 18:18

Informações adicionais

Veja alguns outros benefícios de Ser Solar:

Para cuidar da sua saúde e segurança:

Plano de saúde com condições especiais para você e seus dependentes;

Telemedicina, com diversas especialidades, incluindo telepsicologia;

Plano Odontológico;

Programa de Saúde Emocional;

Wellhub (rede de academias);

Seguro de vida.

Para cuidar da sua alimentação:

Vale alimentação;

Vale refeição ou refeitório na unidade

Para sua mobilidade:

Vale transporte ou transporte fretado

Para sua programação financeira:

Participação nos Lucros;

Previdência Privada

E vamos além com:

Uma Universidade Corporativa repleta de oportunidades para você se desenvolver;

Extensão da Licença Maternidade de até 180 dias e Paternidade até 20 dias, também válida para pais e mães adotivos e casais homoafetivos;

Descontos em produtos do nosso portfólio;

Um Kit Natalino, no final de cada ano, para compartilhar a alegria com quem você ama.

Na Solar Coca-Cola, a paixão não é apenas um sentimento, é a força que impulsiona tudo o que fazemos.

Nossa jornada é trilhada por mais de 20 mil pessoas solares, espalhadas por 13 fábricas e 44 Centros de Distribuição, atendendo a aproximadamente 400 mil pontos de venda em uma área que representa 70% do Brasil.

Acreditamos que o sucesso é construído com dedicação e trabalho em equipe, onde cada um tem a oportunidade de ser protagonista e contribuir para o crescimento da empresa. Contagiamos uns aos outros com a energia e o entusiasmo que nos movem a dar o nosso melhor a cada dia, dentro e fora dos muros vermelhos.

Propósito, desenvolvimento e performance sustentam a nossa proposta de valor ao colaborador e nos fazem cada vez mais Solar.

Juntos, somos a Solar Coca-Cola: Paixão que transforma. Sede que impulsiona.

#VemSerSolar