Vendedor(a) E-commerce Júnior

Descrição da vaga

Somos a Nobelpack, uma empresa com cerca de 70 anos de história no mercado de embalagens, desenvolvendo soluções como sacolas para grandes marcas em todo o Brasil.

Com 3 unidades produtivas, seguimos em constante evolução, guiados por valores como respeito, responsabilidade e comprometimento, colaboração e cooperação, e a busca pela excelência.

Acreditamos no desenvolvimento das pessoas e na construção de um ambiente profissional, colaborativo e com oportunidades de crescimento.

Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades e atribuições

Atender leads e clientes provenientes dos canais digitais, identificando suas necessidades e conduzindo as oportunidades até a conversão da venda;

Elaborar e acompanhar orçamentos e propostas comerciais, realizando follow-ups;

Registrar e manter atualizadas no CRM as informações, negociações e atividades comerciais;

Acompanhar a carteira de clientes sob sua responsabilidade, realizando contatos de acordo com a frequência de compra e estimulando a recompra;

Identificar clientes com redução ou interrupção da frequência de compra e atuar em sua recuperação e reativação;

Apresentar produtos, condições comerciais e oportunidades de acordo com o perfil e a necessidade de cada cliente;

Identificar oportunidades para ampliação do ticket médio e do mix de produtos;

Cumprir as rotinas, processos e metas comerciais estabelecidas para o canal de e-commerce;

Acompanhar os indicadores individuais de desempenho, atuando na melhoria dos resultados de conversão, recorrência e faturamento;

Garantir um atendimento ágil, cordial e eficiente, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes;

Utilizar as informações da carteira e do CRM para organizar prioridades e oportunidades comerciais;

Compartilhar percepções sobre necessidades dos clientes, objeções recorrentes e oportunidades de mercado, contribuindo para a melhoria das ações comerciais do canal.

Seu principal objetivo será converter oportunidades em vendas, manter um acompanhamento próximo da carteira de clientes e executar de forma consistente as ações de recompra e reativação.

Requisitos e qualificações


Requisitos e qualificações

Ensino superior cursando ou completo em Gestão Comercial, Administração, Marketing, Marketing Digital ou áreas correlatas;

Experiência de 6 meses a 2 anos em vendas, atendimento comercial, e-commerce ou áreas correlatas;

Conhecimento básico de técnicas de vendas e atendimento comercial;

Conhecimento do processo de vendas, da prospecção ao fechamento;

Conhecimento básico de ferramentas de CRM;

Conhecimento básico do Pacote Office, especialmente Excel;

Conhecimento básico de e-commerce e canais digitais de atendimento;

Conhecimento básico de matemática comercial, incluindo cálculos de descontos, margens e condições de pagamento;

Comunicação clara e objetiva e boa capacidade de escuta;

Organização e disciplina para acompanhamento de leads, clientes e atividades comerciais;

Agilidade no atendimento e consistência na realização de follow-ups;

Capacidade de organizar o tempo e definir prioridades;

Atenção aos detalhes no registro de informações e elaboração de propostas;

Capacidade de lidar com objeções, recusas e situações de pressão sem comprometer a qualidade dos próximos atendimentos;

Abertura para receber feedbacks, aprender e ajustar a própria atuação;

Persistência e equilíbrio emocional diante de resultados negativos ou perda de vendas.

Será um diferencial

Conhecimento básico de vendas B2B;

Conhecimento de gestão de carteira de clientes;

Conhecimento básico de técnicas de negociação;

Familiaridade com indicadores comerciais, como conversão, ticket médio e frequência de compra;

Conhecimento de sistemas ERP;

Conhecimento do mercado de embalagens e seus segmentos de atuação;

Facilidade para se adaptar a diferentes perfis de clientes;

Capacidade de identificar oportunidades durante o atendimento;

Flexibilidade diante de mudanças de prioridade;

Capacidade de construir relacionamentos comerciais de longo prazo;

Autoconhecimento e disposição para aprender com erros e experiências anteriores.




Informações adicionais

Não é necessário alterar esse campo

Remuneração e benefícios

Remuneração e benefícios

Salário compatível com o mercado

Vale-alimentação

Vale-transporte

Convênio médico e odontológico

Bem-estar e qualidade de vida

Programa Estar de Bem (assistência social, jurídica, financeira e psicológica)

Wellhub (Gympass): acesso a academias e estúdios 

Há mais de 70 anos, construímos muito mais do que uma empresa — construímos uma história feita por pessoas.

Cada etapa dessa trajetória foi impulsionada por quem está aqui todos os dias fazendo acontecer. E é esse time que continua movendo a Nobelpack para frente.

Ao longo dessas décadas, nos consolidamos como uma das principais referências no mercado de embalagens, com uma base construída em qualidade, confiança e evolução constante. Atendemos clientes de diversos segmentos em todo o Brasil — de moda a cosméticos, de delivery ao e-commerce — sempre com o compromisso de valorizar cada marca que passa por nossas mãos.

Hoje, temos operações em São Paulo e Itapevi, onde concentramos produção e distribuição, garantindo agilidade e eficiência nas entregas.

Mas o que realmente sustenta essa estrutura são as pessoas: um time comprometido, que conhece o negócio e busca evoluir continuamente.

Aqui, acreditamos no desenvolvimento real. Acreditamos em dar espaço para que cada pessoa cresça, assuma novos desafios e construa sua carreira junto com a empresa.

Se você busca um lugar onde pode se desenvolver, contribuir de forma concreta e fazer parte de uma história que continua sendo escrita todos os dias, a Nobelpack pode ser o seu próximo passo.