Product Manager - Sênior

Descrição da vaga

A FCamara está em busca de uma pessoa para atuar como Product Manager Sênior, em parceria com a maior rede de varejo farmacêutico do Brasil. São mais de 100 anos de história, mais de 3.500 lojas em mais de 650 cidades, 16 centros de distribuição e uma operação omnicanal em que loja física, aplicativo e e-commerce funcionam de forma integrada, com entregas em até uma hora na grande maioria dos pedidos digitais.


Aqui, produto digital tem impacto real na saúde de milhões de brasileiros todos os dias.




Responsabilidades e atribuições

Buscamos uma pessoa Product Manager Pleno/Sênior para liderar a evolução da Central de Benefícios e Ofertas Personalizadas, dentro da estratégia de fidelização da companhia.

O produto tem como objetivo tornar benefícios, ofertas e vantagens mais relevantes, personalizados e fáceis de descobrir e utilizar, conectando perfil, comportamento e contexto do cliente aos diferentes momentos da sua jornada.

O desafio combina estratégia de produto, experiência B2C, personalização, dados e omnicanalidade, com forte interação com times de Tecnologia, Design, Dados, CRM, Personalização e canais digitais e físicos.

A pessoa assumirá um produto com roadmap já em execução e deverá, desde o início, acompanhar as iniciativas em andamento enquanto realiza seu onboarding, garantindo continuidade das entregas e assumindo progressivamente a liderança das decisões de produto.




Requisitos e qualificações

Hard skills (requisitos):



Experiência como Product Manager em produtos digitais B2C, preferencialmente em varejo, e-commerce ou programas de fidelidade


Vivência com produtos de fidelização, benefícios, cashback, cupons ou ofertas personalizadas


Conhecimento em personalização e segmentação de clientes, com entendimento de como perfil, comportamento e contexto alimentam regras e modelos de recomendação


Tomada de decisão orientada a dados: definição de KPIs, análise de funil, cohort, testes A/B e experimentação contínua


Domínio de ferramentas de analytics (como Google Analytics, Amplitude, Mixpanel ou similares) e familiaridade com SQL para análises exploratórias


Experiência em jornadas omnicanal, integrando canais digitais (app e site) e lojas físicas


Gestão de roadmap, priorização (RICE, MoSCoW ou similares) e construção de visão de produto alinhada à estratégia do negócio


Discovery de produto: pesquisa com usuários, definição de hipóteses, validação de problemas e oportunidades


Escrita de requisitos e histórias de usuário, com critérios de aceite claros


Vivência em metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e ferramentas de gestão como Jira, Confluence ou similares


Entendimento técnico suficiente para dialogar com engenharia sobre APIs, integrações, CRM e plataformas de dados



Diferenciais



Experiência com plataformas de CRM e automação de marketing (Salesforce Marketing Cloud, Braze ou similares)


Vivência com motores de ofertas, precificação personalizada ou parcerias com indústria


Conhecimento do setor de saúde ou varejo farmacêutico


Experiência com produtos que utilizam IA ou machine learning para recomendação


Noções de LGPD aplicada ao uso de dados de clientes



Soft skills (competências comportamentais)



Protagonismo e senso de dono, para assumir um produto em andamento sem perder o ritmo das entregas


Aprendizado rápido e adaptabilidade, conduzindo o onboarding em paralelo à execução do roadmap


Comunicação clara e influência sem autoridade formal, com diferentes níveis da organização


Habilidade de articular múltiplos times (Tecnologia, Design, Dados, CRM, Personalização e operação de lojas) em torno de objetivos comuns


Visão de negócio, conectando decisões de produto a resultados como engajamento, recorrência e receita


Empatia com o cliente, mantendo a jornada do usuário no centro das decisões


Capacidade de priorizar sob pressão e dizer não com base em dados e impacto


Pensamento analítico e estruturado para lidar com problemas complexos e ambíguos


Negociação e gestão de stakeholders, equilibrando demandas de áreas com interesses diferentes




Aqui somos #SangueLaranja!

Estamos há 17 anos no mercado, lado a lado com nossos clientes, proporcionando experiências transformadoras. 

Somos um ecossistema de tecnologia e inovação, com expansão global; Além do Brasil estamos presentes na Europa e Reino Unido com escritórios em Portugal, Londres, Dubai e Holanda. 

  

F de Formação: acreditamos na prática da cultura do compartilhamento, no senso de comunidade, e que o conhecimento

tem o poder da transformação!

 

Possuímos iniciativas, e ações sociais, que promovem o desenvolvimento, como a comunidade tech Orange Juice, o Programa de Formação,

nossa escola de liderança e diversas parcerias com ONGs e Edtechs. 

  

Na FCamara todos são bem-vindos, para nós, Diversidade, Respeito e Ética, são elementos inegociáveis e fazem parte do nosso DNA. 

  

E aí, está pronto para fazer parte de um time incrível e ser protagonista da própria história?