Operador(a) de Atendimento

Descrição da vaga

Buscamos um(a) profissional para atuar como Operador(a) de Atendimento na Águas Guariroba, realizando atendimento presencial aos clientes de forma humanizada, cordial e eficiente.

O profissional será responsável por compreender as necessidades dos clientes, buscar soluções para as demandas apresentadas, prestar orientações e executar atividades de apoio administrativo, contribuindo para a qualidade do atendimento e a satisfação dos nossos clientes.

Procuramos uma pessoa com boa comunicação, perfil prestativo, iniciativa, organização e facilidade para trabalhar em equipe.




Responsabilidades e atribuições

Realizar atendimento presencial aos clientes, prestando informações e orientações de forma cordial, humanizada e eficiente.

Compreender as necessidades dos clientes e buscar soluções adequadas para as demandas apresentadas.

Garantir um atendimento ágil e de qualidade, contribuindo para a satisfação dos clientes.

Executar atividades de apoio administrativo relacionadas à área de atuação.

Organizar e manter documentos e arquivos, garantindo sua conservação e facilidade de consulta.

Zelar pelos materiais, equipamentos e recursos disponibilizados para o trabalho.

Trabalhar em equipe, contribuindo para o bom funcionamento das atividades.

Cumprir as normas e os procedimentos internos relacionados à qualidade, ao meio ambiente e à segurança do trabalho.

Executar outras atividades correlatas, conforme orientação da liderança.




Requisitos e qualificações

Ensino Médio completo;

Conhecimento básico do Pacote Office;

Boa comunicação verbal e escrita;

Facilidade para atendimento ao público.




Proatividade e iniciativa;

Facilidade para trabalhar em equipe;

Foco na resolução de problemas e na satisfação dos clientes.




Informações adicionais

Local de trabalho: Campo Grande – MS
Modalidade: Presencial
Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e das 13h às 17h.

Na Águas Guariroba, valorizamos o respeito, a colaboração e o compromisso com a qualidade dos serviços prestados. Buscamos profissionais que queiram contribuir para a satisfação dos nossos clientes e fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência no atendimento.




A Aegea é a empresa líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Trabalhamos por um futuro sustentável, colocando nossa paixão na prática fazendo a diferença nos +892 municípios em que atuamos. Levamos saúde, qualidade de vida e dignidade para mais de aproximadamente 39 milhões de pessoas de norte a sul do Brasil. Empenhamos todos os esforços para contribuir com a sociedade por meio de inovações e serviços que vão além do tratamento e da distribuição de água e esgotamento sanitário. Nossa paixão é tornar cada dia melhor tanto o ambiente que oferecemos aos nossos colaboradores, bem como nos serviços que entregamos. Somos uma marca que pede licença para melhorar a vida da população de centenas de cidades, levando bem estar e prosperidade.

Nossos talentos são o que a Aegea Saneamento e suas concessionárias tem de único. Somos formados por mais de 25.000 colaboradores espalhados por diversos cantos do Brasil, levando soluções de saneamento eficiente e sob medida, respeitando as peculiaridades dos locais onde estamos presentes. Trabalhamos diariamente na construção de uma empresa eficiente, diversa, ética e sólida, buscando aprender e evoluir constantemente.