Auxiliar de E-commerce -TEMPORÁRIO E EFETIVO

Descrição da vaga

A Livraria da Vila tem como objetivo proporcionar uma boa experiência para o cliente.

Simpatia, acolhimento, disponibilidade e muita leitura fazem parte do nosso jeito de ser.

Se você gosta de livros e de interagir com pessoas, seu lugar é aqui!

Estamos em busca de profissionais dinâmicos, organizados e proativos, que tenham afinidade com atendimento ao cliente e rotinas administrativas.

Responsabilidades e atribuições

Atender clientes por e-mail, telefone ou whatsapp;

Separar e faturar pedidos;

Emitir de notas fiscais;

Acompanhar as coletas e entregas com as transportadoras;

Controlar o estoque de produtos;

Integrar produtos na loja online e em marketplaces;

Acompanhar a operação da loja online;

Cadastrar e acompanhar campanhas promocionais na plataforma de e-commerce;

Controlar cronograma de banners, coleções e ações promocionais;

Entre outras funções do departamento.

Requisitos e qualificações

Residir na cidade de São Paulo ou grande São Paulo;

Experiência com atendimento ao cliente e e-commerce (marketplaces e lojas próprias);

Conhecimento em ferramentas de gestão de e-commerce (VTEX);

Conhecimento em Excel;

Organização e atenção aos detalhes;

Boa comunicação verbal e escrita para interação com clientes e fornecedores;

Agilidade para lidar com tarefas administrativas e operacionais, como processamento de pedidos e acompanhamento de entregas;

Capacidade para trabalhar em equipe e interagir com áreas como marketing, logística e atendimento ao cliente;

Ensino superior (concluído ou cursando);

Informações adicionais

Horário: Segunda a sexta das 8h às 16h20 e sábado das 9h às 17h20

Modelo de trabalho presencial

Salário R$ 2.292,94

Vale refeição

Vale transporte

Assistência médica Amil

Desconto em livros de até 40%

Folga de aniversário

Vale presente da empresa no aniversário por tempo de casa

Vale compra de outras empresas no atingimento da meta global

Nossa história começa em 1985, em São Paulo, na Vila Madalena.

Desde seu início, há quase 40 anos, a Livraria da Vila tornou-se conhecida e reconhecida por possuir um conceito e filosofia únicos no mercado livreiro.

Hoje já somos 27 lojas nas cidades de São Paulo, Guarulhos, Campinas, São Caetano, Ribeirão Preto, Jundiaí, Curitiba, Londrina, Brasília e Goiânia, além do site para vendas online.

Trabalhamos com a firme convicção de que o livro é ferramenta essencial para uma educação melhor para todos e peça indispensável para transformar o Brasil em uma nação mais justa e com mais oportunidades. 

Acreditamos nos livros, no bom atendimento, na interação com nossos clientes, na diversidade cultural e em um ambiente agradável e acolhedor como fatores de nosso sucesso. 

 

Se você gosta de livros e de trabalhar com pessoas, seu lugar é aqui.

Vem pra Vila!