Racine Tratores

Analista de Garantia Junior (MG)

Alfenas / MG

Descrição da vaga

Responsável pelo processo de garantia da unidade.

Responsabilidades e atribuições

Recolher e conferir relatórios de campo dos técnicos; 

Conferir o processo realizado e fazer Inserção no EW (site onde insere a garantia de fábrica);

Acompanhar processos de garantia;

Realizar o faturamento no sistema referente a garantia;

Enviar NF (nota fiscal) de mão de obra e simples faturamento para Report de garantia;

Atualizar a planilha de Parque de Maquinas;

Atualizar planilha dos equipamentos com plano de manutenção;

Atualizar planilha de controle de ordens de serviço em aberto;

Atender e recepcionar os clientes quando necessário.

Efetuar ou solicitar transferência de equipamentos para diferentes Dealer’s através do GPV Web;

Configurar aparelhos para início de CLM (relatório eletrônico dos equipamentos em garantia);

Fazer conferência dos relatórios eletrônicos e enviar para GPV Web;

Criar pastas para equipamentos novos;

Iniciar processo de garantia e criar pastas para clientes;

Acompanhar o desembarque e embarque de equipamentos quando necessário;

Organizar sala de Garantia;

Separar e identificar peças para envio Recall;

Controlar a entrada e saída de Ferramentas Especiais;

Acompanhar e informar a respeito de prazos e execução de PMP's ao gestor;

Requisitos e qualificações

Conhecimento Pacote Office;

Desejável graduação cursando ou concluída em Administração ou áreas correlatas.

Informações adicionais

Plano de saúde e odontológico;



Refeitório;



Seguro de Vida;



Subsídio para estudo;



PPR (Programa de participação nos
resultados).








57 anos de história

Desde 1968, construímos nossa história com dedicação, comprometimento e profissionalismo. Sobretudo, valorizando o fator humano, por meio dos relacionamentos que cultivamos com nossos clientes e colaboradores, que são nosso maior patrimônio.

Representamos produtos líderes de mercado, oferecemos assistência técnica especializada, prestando serviços de qualidade e atendimento personalizado. Estes são nossos diferenciais: um pós-vendas engajado com a satisfação de nossos amigos clientes, somado ao dinamismo e à energia de nosso time comercial.

Aqui, acreditamos no desenvolvimento das pessoas, no aprendizado contínuo e na construção de carreiras com propósito.

#VemPraRacine!

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