Racine Tratores
Analista de Garantia Junior (MG)
Alfenas / MG
Descrição da vaga
Responsável pelo processo de garantia da unidade.
Responsabilidades e atribuições
Recolher e conferir relatórios de campo dos técnicos;
Conferir o processo realizado e fazer Inserção no EW (site onde insere a garantia de fábrica);
Acompanhar processos de garantia;
Realizar o faturamento no sistema referente a garantia;
Enviar NF (nota fiscal) de mão de obra e simples faturamento para Report de garantia;
Atualizar a planilha de Parque de Maquinas;
Atualizar planilha dos equipamentos com plano de manutenção;
Atualizar planilha de controle de ordens de serviço em aberto;
Atender e recepcionar os clientes quando necessário.
Efetuar ou solicitar transferência de equipamentos para diferentes Dealer’s através do GPV Web;
Configurar aparelhos para início de CLM (relatório eletrônico dos equipamentos em garantia);
Fazer conferência dos relatórios eletrônicos e enviar para GPV Web;
Criar pastas para equipamentos novos;
Iniciar processo de garantia e criar pastas para clientes;
Acompanhar o desembarque e embarque de equipamentos quando necessário;
Organizar sala de Garantia;
Separar e identificar peças para envio Recall;
Controlar a entrada e saída de Ferramentas Especiais;
Acompanhar e informar a respeito de prazos e execução de PMP's ao gestor;
Requisitos e qualificações
Conhecimento Pacote Office;
Desejável graduação cursando ou concluída em Administração ou áreas correlatas.
Informações adicionais
Plano de saúde e odontológico;
Refeitório;
Seguro de Vida;
Subsídio para estudo;
PPR (Programa de participação nos
resultados).
57 anos de história
Desde 1968, construímos nossa história com dedicação, comprometimento e profissionalismo. Sobretudo, valorizando o fator humano, por meio dos relacionamentos que cultivamos com nossos clientes e colaboradores, que são nosso maior patrimônio.
Representamos produtos líderes de mercado, oferecemos assistência técnica especializada, prestando serviços de qualidade e atendimento personalizado. Estes são nossos diferenciais: um pós-vendas engajado com a satisfação de nossos amigos clientes, somado ao dinamismo e à energia de nosso time comercial.
Aqui, acreditamos no desenvolvimento das pessoas, no aprendizado contínuo e na construção de carreiras com propósito.
#VemPraRacine!