BM VAGAS
ASSISTENTE DE ATENDIMENTO E ADMINISTRATIVO COMERCIAL
Jundiaí / SP
Descrição da vaga
BM VAGAS em parceria com empresa do segmento de Atividades de assistência psicossocial e à saúde a portadores de distúrbios psíquicos, deficiência mental e dependência seleciona ASSISTENTE DE ATENDIMENTO E ADMINISTRATIVO COMERCIAL para cidade de Jundiaí.
Bairro: Jardim Ana Maria
Responsabilidades
Buscamos um profissional dinâmico, comunicativo, organizado e acolhedor para atuar na unidade SUPERA, sendo
responsável pelo primeiro contato com alunos, familiares, visitantes e potenciais clientes.
A função é essencial para a experiência do público com a escola e reúne atividades de atendimento, rotinas
administrativas, apoio comercial e comunicação digital. É importante ter flexibilidade para lidar com diferentes
faixas etárias e situações ao longo do dia.
Recepcionar e atender alunos, familiares, visitantes e potenciais clientes, presencialmente, por telefone e WhatsApp, com cordialidade, empatia e comunicação adaptada a diferentes faixas etárias (crianças, adolescentes, adultos e idosos).
Realizar cadastros, atualizar fichas e sistemas, organizar documentos e contratos e apoiar o controle de matrículas.
Apresentar os serviços da SUPERA, acompanhar interessados, realizar contatos de follow-up, atualizar o funil de vendas e apoiar a conversão de oportunidades em matrículas.
Realizar publicações nos perfis da unidade, seguindo as orientações e a identidade visual da marca.
Organizar conteúdos simples sobre atividades, eventos, datas comemorativas e ações da escola.
Registrar e compartilhar momentos da rotina, como aniversários e atividades especiais, respeitando as
autorizações de uso de imagem.
Utilizar ferramentas digitais, como Canva, para publicações e edições básicas de conteúdo.
Manter os canais digitais atualizados e contribuir para o relacionamento com a comunidade escolar.
Requisitos
Ensino médio completo.
Experiência com atendimento ao público, recepção, rotinas administrativas ou atendimento comercial.
Boa comunicação verbal e escrita.
Conhecimentos básicos de informática, sistemas de cadastro e ferramentas digitais.
Familiaridade com redes sociais e Canva.
Pacote Office com ênfase em Excel
Sistemas de gestão integrada ERP
Ferramentas de CRM para controle de leads e clientes
Técnicas de atendimento telefônico e comunicação escrita
Não exige formação específica
Comunicação adaptável a diferentes públicos e faixas etárias.
Empatia, cordialidade e capacidade de acolhimento.
Inteligência emocional diante de situações inesperadas.
Proatividade, flexibilidade, organização e atenção aos detalhes.
Postura profissional, discrição, responsabilidade e facilidade para trabalhar em equipe.
Perfil comercial, com iniciativa para acompanhar oportunidades e contribuir para novas matrículas.
Não exige formação específica
Comunicação adaptável a diferentes públicos e faixas etárias.
Empatia, cordialidade e capacidade de acolhimento.
Inteligência emocional diante de situações inesperadas.
Proatividade, flexibilidade, organização e atenção aos detalhes.
Postura profissional, discrição, responsabilidade e facilidade para trabalhar em equipe.
Perfil comercial, com iniciativa para acompanhar oportunidades e contribuir para novas matrículas.
Horário
Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h
Informações da vaga
Modalidade: ON-SITE