Pessoa Business Analyst Sr (Remoto) - 9669

Descrição da vaga

A Softplan é uma das maiores empresas de software para o setor público da América Latina. Há 35 anos, desenvolvemos soluções que transformam a vida de milhões de pessoas, impactando aproximadamente 95% da população brasileira e expandindo nossa atuação também para Colômbia e Peru.

Nossas tecnologias impulsionam a transformação digital nos segmentos de Infraestrutura e Obras, Processos Digitais e Administrativos e Justiça, tornando os serviços públicos mais ágeis, transparentes e eficientes. Trabalhar aqui é fazer parte de uma empresa que une propósito, inovação e impacto social.

Atualmente, contamos com um portfólio de mais de 19 marcas e essa posição atua no SAFF, plataforma de gestão de projetos cofinanciados e operações de crédito ao setor público junto a bancos nacionais e organismos internacionais de fomento (BID, BIRD, KfW, CAF, Caixa/FGTS, BNDES, entre outros). O SAFF está há mais de 20 anos no mercado e investe na aplicação de Inteligência Artificial no produto e nos processos.

Buscamos uma Pessoa Business Analyst Sênior com perfil de produto e forte capacidade de execução. Ela vai ser referência de negócio da solução e acompanhar cada demanda do início ao fim: do discovery com clientes e especialistas à escrita do PRD, dos ritos com o time de desenvolvimento à validação e ao lançamento das entregas. No dia a dia, vai usar IA como aliada e atuar em conjunto com engenharia, UX e as áreas de negócio.

Responsabilidades e atribuições

Discovery e estratégia
Analisar termos de referência, editais e contratos para identificar requisitos, riscos e o quanto a solução atende ao pedido, usando ferramentas de IA para ler, comparar e resumir os documentos.

Conduzir o discovery com clientes e especialistas: entender as exigências, mapear as regras de negócio e validar o entendimento antes de especificar.

Encontrar oportunidades de usar IA no produto e nos processos, propondo automações e funcionalidades inteligentes.

Usar SQL para analisar e validar dados, apoiando diagnósticos e decisões de produto.

Especificação e execução
Escrever e manter PRDs junto com o time, definindo problema, objetivos, regras de negócio, critérios de aceite e métricas de sucesso.

Cuidar do backlog: refinar, priorizar e escrever histórias claras e prontas para desenvolvimento.

Participar dos ritos do time, como daily, weekly, refinamento, planning e review de produto, sendo a referência de negócio para engenharia e UX.

Apresentar os projetos ao time no início de cada frente, garantindo entendimento do contexto e do objetivo.

Validar as entregas com o time técnico e com os clientes, garantindo que estejam de acordo com o que foi especificado, e manter a documentação de entrega atualizada.

Cliente e lançamento
Apresentar as novidades do produto em demos, release notes e comunicações para clientes e áreas internas, como comercial, CS e suporte.

Ser o ponto de contato com clientes em temas de negócio e ajudar em situações complexas de uso do sistema e de prestação de contas.

Conduzir capacitações, implantações e operações assistidas, presenciais e remotas.

Mentalidade digital, curiosidade por novas tecnologias e interesse em entender como a Inteligência Artificial pode transformar processos, experiências e resultados.

Requisitos e qualificações

Formação superior em Administração, Contabilidade, Economia, Gestão Pública, Finanças, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

Experiência como Product Manager, Product Owner ou Analista de Negócios em produtos digitais, de preferência B2B ou SaaS.

Experiência com discovery, especificação funcional e escrita de PRDs ou histórias de usuário.

Vivência com metodologias ágeis (Scrum ou Kanban) e com os ritos do time.

Boa capacidade de ler e interpretar documentos complexos, como contratos, normas e editais.

SQL intermediário para consultas e validação de dados.

Uso prático de ferramentas de IA no dia a dia de trabalho.

Boa comunicação para falar com clientes, apresentar e conduzir treinamentos.

Disponibilidade para viagens pontuais (implantações e capacitações presenciais).

Diferenciais
Experiência com o setor público ou Govtech: licitações, Lei 14.133, prestação de contas, gestão documental ou processo eletrônico.

Vivência com operações de crédito e prestação de contas a bancos nacionais e organismos internacionais de fomento.

Ter especificado ou lançado funcionalidades com IA, como LLMs, automações ou agentes.

Experiência com implantação e operação assistida de software.

Familiaridade com Jira, Confluence e ferramentas de analytics de produto

Informações adicionais

Modelo de trabalho: Anywhere Office - 100% remoto

Benefícios:

Vale-alimentação/Vale-refeição;

Plano de saúde e odontológico;

Auxílio Home Office;

Participação nos Lucros e Resultados;

Voucher para Kit Setup;

Seguro de vida;

Day Off aniversário;

Programa de promoção à saúde e bem-estar;

Parcerias e descontos.

Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.

Somos uma das maiores empresas de software da LATAM e uma das principais GovTechs do país. 

Há mais de 36 anos, desenvolvemos soluções que apoiam a transformação digital do Setor Público.

 

Nosso posicionamento é claro: transformamos desafios em soluções reais, com tecnologia que promove mais transparência e eficiência, porque impactar vidas é o que nos move.

 

Esse impacto acontece em escala: nossas soluções fazem a diferença no dia a dia de 9 em cada 10 brasileiros (cerca de 91% da população).

 

Atuação na América Latina

nossa tecnologia atravessa fronteiras e também transforma a Justiça e a gestão pública na região:

Colômbia: apoiamos a Jurisdição Especial para a Paz (JEP) a levar agilidade, segurança jurídica e acesso digital a um dos processos de paz mais complexos da região.

Peru: unificamos processos judiciais com o sistema SAJ Courts, ampliando o acesso à Justiça digital em todo o país.

Argentina: modernizamos a Justiça do Trabalho de Buenos Aires (PJCABA), levando mais agilidade e transparência a trabalhadores e empresas.