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Gerente de Negócios Sênior – Líder de Squad
São Paulo / SP
Descrição da vaga
Buscamos uma pessoa para atuar
como Gerente de Negócios
Sênior – Líder de Squad, com perfil estratégico, forte
capacidade de liderança, visão comercial e orientação para resultados.
Essa pessoa será responsável
pela gestão de um squad de atendimento, garantindo a excelência nas entregas, o
desenvolvimento das contas, o relacionamento com clientes estratégicos e a
sustentabilidade financeira da operação.
Procuramos uma liderança
articulada, perspicaz e com olhar de negócios, capaz de identificar
oportunidades comerciais, impulsionar resultados e conectar pessoas, estratégia
e crescimento.
Responsabilidades e atribuições
Liderar, desenvolver e engajar o
time de atendimento, promovendo um ambiente colaborativo, de alta
performance e orientado a resultados.
Coordenar as atividades do squad,
garantindo organização, priorização de demandas, qualidade e cumprimento
dos prazos.
Gerenciar o orçamento (budget) do
squad, acompanhando custos, rentabilidade e resultados financeiros.
Avaliar e aprovar orçamentos,
assegurando o equilíbrio entre as necessidades dos clientes e os objetivos
do negócio.
Realizar a gestão estratégica de
grandes contas, fortalecendo o relacionamento com os clientes e
identificando oportunidades de crescimento.
Atuar de forma comercial e
consultiva, desenvolvendo as contas existentes e buscando novas
oportunidades de negócio.
Acompanhar metas comerciais e
indicadores de performance, propondo estratégias para o crescimento da
receita e a rentabilidade das contas.
Identificar oportunidades de
ampliação de escopo, novos projetos e soluções que agreguem valor aos
clientes e ao negócio.
Participar da construção e do
direcionamento de estratégias de comunicação ao longo da jornada do
shopper.
Antecipar necessidades dos
clientes, propondo soluções alinhadas aos seus objetivos estratégicos e
comerciais.
Identificar riscos, solucionar
problemas e tomar decisões com agilidade, autonomia e visão estratégica.
Promover a integração entre as
áreas envolvidas, garantindo alinhamento e eficiência nas entregas.
Requisitos e qualificações
Experiência sólida em gestão de
negócios, atendimento ou operações, preferencialmente em agências de
comunicação, marketing ou shopper marketing.
Experiência na liderança e no
desenvolvimento de equipes multidisciplinares.
Vivência na gestão de grandes
contas e no relacionamento com clientes estratégicos.
Experiência em desenvolvimento
comercial de contas, identificação de oportunidades e expansão de
negócios.
Visão orientada a metas, resultados
comerciais, crescimento de receita e rentabilidade.
Conhecimento de estratégias de
comunicação e marketing voltadas à jornada do shopper.
Experiência em gestão financeira de
operações, controle de budget, aprovação de orçamentos e acompanhamento de
rentabilidade.
Capacidade de planejamento
estratégico, negociação e tomada de decisão.
Habilidade para gerenciar múltiplas
demandas e prioridades em ambientes dinâmicos.
Informações adicionais
Liderança inspiradora: capacidade de mobilizar,
desenvolver e estimular o time.
Visão estratégica e comercial: habilidade para conectar as
necessidades dos clientes às oportunidades de crescimento do negócio.
Orientação para metas e resultados: foco em performance, crescimento
de receita e sustentabilidade financeira.
Perfil consultivo e negociador: capacidade de identificar
oportunidades, construir propostas de valor e fortalecer relacionamentos
comerciais.
Comunicação e articulação: facilidade para construir
relacionamentos e influenciar diferentes públicos.
Perspicácia e pensamento analítico: capacidade de identificar
oportunidades, antecipar desafios e propor soluções.
Resolução de problemas: postura proativa, senso de
urgência e autonomia.
Inteligência relacional: habilidade para lidar com
diferentes perfis, clientes e situações complexas.
Nós remodelamos o futuro das experiências de compra através de negócios, serviços, marcas e produtos.™
EMPRESAS
DATA SHOPPER EXPERIENCE
Somos especialistas em remodelar a construção de marcas e experiências do shopper.
Aliamos a técnica dos especialistas, criatividade e flexibilidade com métodos, processos e ferramentas proprietárias.
PROPRIETARY PROMOTIONAL PRODUCTS
Desenvolvimento completo de produtos promocionais proprietários, passando por pesquisa de tendências e de mercado,
design criativo e técnico, engenharia, otimização de custos, gestão de produção e logística nacional e internacional.
DESIGN FOR BUSINESS & PRODUCT EXPERIENCE
Hoje as empresas precisam focar na resolução de problemas reais e resolvê-los a curto prazo.
O design estratégico é a nossa ferramenta para chegar no real problema e direcionar decisões.
BUSINESS CULTURE BOOSTING
Proporcionamos experiências entre as marcase todos os seus stakeholders através de soluções de incentivos,
relacionamento e fidelidade para aumento de performance, melhoria da cultura organizacional e aumento do
grau de satisfação dos colaboradores, rede de distribuição ou consumidores.
BUSINESS PERFORMANCE SAVING
Oferecemos práticas eficientes e seguras para obtenção de saving em processos de compras otimizados através
de tecnologia aplicada aos processos de prospecção e negociação, garantindo mais performance em agilidade,
assertividade, rentabilidade e, sobretudo, na relevância ao negócio dos nossos clientes.