Neohype
88445 Atendimento ao Cliente - Presencial Loja Enel SP
São Paulo / SP
Descrição da vaga
Modalidade: Presencial
Hey, você que é dinâmico, ágil, empático, se adapta com facilidade e tem excelente comunicação, atenção a essa oportunidade:
Você será responsável pelo atendimento ao público em formato presencial atendendo as solicitações sobre serviços de energia: alteração cadastral, reclamações, emissão de 02ª via de documentos, troca de titularidade e atendimentos críticos.
Estamos em busca de pessoas empáticas, solucionadoras, ágeis, que consigam reverter reclamações e que consigam identificar as necessidades dos nossos clientes e cativá-los oferecendo as melhores experiências de atendimento.
Você irá trabalhar em um ambiente dinâmico, com solicitações de alta criticidade e público diverso.
Para participar, será necessários:
Idade igual ou superior à 18 anos;
Disponibilidade para trabalhar em
SANTO AMARO
JABAQUARA
DIADEMA
MAUÁ
SANTO ANDRÉ
SÃO BERNARDO DO CAMPO
SÃO CAETANO DO SUL
SANTANA
BARUERI
CARAPICUIBA
ITAPEVI
SÃO MIGUEL PAULISTA
TATAUPÉ
ITAPECERICA DA SERRA
TABOÃO DA SERRA
COTIA
Ensino médio completo;
Disponibilidade para trabalhar das 08h as 17h;
Experiência com atendimento ao público.
Nos falamos em breve!!!
Responsabilidades e atribuições
Atendimento presencial de clientes nas lojas;
Realizar tratativas de todos os tipos de solicitações : pedido de ressarcimento, pedido de religação seja ela por troca de titularidade ou por falta de pagamento entre outros procedimentos.
Requisitos e qualificações
Buscamos profissionais com
✔ Experiência ou conhecimento em atendimento ao cliente e/ou produtos e serviços da empresa
✔ Boa organização e gestão do tempo
✔ Comunicação verbal e escrita clara e objetiva
✔ Empatia, paciência e foco na experiência do cliente
✔ Habilidade de negociação e resolução de problemas
Diferencial
Perfil proativo, comprometido com resultados e com interesse em desenvolvimento profissional.
Informações adicionais
Horário de atuação
Escala 5x2
08h00 às 17h (intervalo de 60 minutos)
Modalidade: Presencial
Soluções digitais com inteligência humana.
A gente acredita que só tecnologia não resolve. É preciso digital humana por trás, direcionando a inovação, desenhando o melhor caminho e ampliando a visão e resolvendo desafios com estratégia.
O nosso nome mudou: antes Neobpo, agora Neohype!
Inúmeras soluções digitais, com a digital da nossa inteligência.