MURANO | CONSULTOR(A) TÉCNICO(A) - VAGA TEMPORÁRIA

Descrição da vaga

Somos reconhecidos dentro e fora da empresa pelo Nosso Jeito de Ser.

Temos paixão pelo que fazemos, encantando nossos clientes e entregando os melhores produtos ou serviços. Como organização, temos em essência a valorização do trabalho em equipe e acreditamos que o trabalho e a determinação são capazes de transformar sonhos em realidade.

Priorizamos o desenvolvimento de nossas pessoas e a evolução de suas carreiras em todos os nossos segmentos.

Estamos em busca de um(a) Consultor(a) Técnico(a) para entregar os melhores resultados, com foco no melhor atendimento e qualidade de nossos produtos ou serviços.

Se você se identifica com nossos valores e com a área de atuação, venha conosco nessa jornada de imersão em grandes aprendizados e conquistas.

#OrgulhoDePertencer

#VemProTimeGS

Responsabilidades e atribuições

Recepcionar clientes de serviços de revisão programada ou não;

Fazer entrevista técnica com o cliente e preencher checklist do veículo, identificando defeitos, registrando observações dos proprietários, emitindo OS (Ordens de Serviço) via sistema e encaminhando à oficina;

Conferir existência de arranhões, amassados e outros danos, registrando na OS, e recolher objetos no interior do veículo, visando evitar futuras reclamações por parte dos clientes;

Realizar orçamento dos serviços levantados e solicitar aprovação do cliente para execução;

Encaminhar veículos acidentados para orçamento na oficina para posterior negociação com os clientes;

Entrar em contato com o cliente, mantendo-o informado sobre andamento do serviço, prazo de entrega e possíveis atrasos, argumentando e oferecendo descontos dentro de limites preestabelecidos;

Preencher ficha cadastral de clientes, encaminhando ao setor responsável pela análise de crédito para efeito de aprovação de financiamento;

Emitir nota fiscal via sistema e encaminhar o cliente ao caixa para realização do pagamento do serviço;

 Vender peças e serviços de acordo com a necessidade dos clientes;

Contribuir para o cumprimento dos indicadores de suas atividades, da recepção técnica e das oficinas;

Acompanhar tempo de permanência de veículos de clientes na Murano;

Responsável pelos serviços, equipamentos, ferramentas, limpeza e organização do seu posto de trabalho na recepção técnica.

Requisitos e qualificações

Ensino Superior cursando Administração ou áreas afins.

Pacote Office;

CNH B (obrigatório);

Atendimento ao cliente.

Informações adicionais

Você vai encontrar aqui: 

Assistência Médica com abrangência nacional para você e seus dependentes (com co-participação);

Assistência Odontológica para você e seus dependentes;

Telemedicina GS;

Vale Refeição ou alimentação (Ifood benefícios);

Seguro de Vida;

Vale Transporte.

Wellhub (Gympass);

Parceria com Instituições de Ensino.

E ainda: 

Programa de Participação nos Resultados (PPR);

Kit Natalino.

Uma empresa de origem amazônica com décadas de atuação no mercado.

Em nossas Divisões de Veículos, Gases Industriais e Logística Portuária, buscamos ser ágeis, únicos, colaborativos, entusiasmados e atentos ao que acontece ao nosso redor, buscando sempre inovar. 

Nosso DNA traz a paixão por nossa terra e nossa gente, tendo a excelência como marca e a rapidez como diferencial. É o Nosso Jeito de Ser que nos diferencia e nos destaca no mercado. E precisamos de pessoas como VOCÊ, que carregam consigo a energia e a visão de vida baseadas nas mesmas crenças e valores.

#VemProTimeGS.

Somos feitos de pessoas!

Pessoas que trazem no coração o #OrgulhoDePertencer !

Um grupo empresarial, com três divisões, seis empresas e centenas de pessoas apaixonadas, comprometidas e alinhadas com os valores do Nosso Jeito de Ser!

Somos transparentes no que fazemos, somos confiantes diante de nossos desafios, somos otimistas com a vida, temos respeito pelo próximo, pelo mundo ao redor, temos orgulho das nossas raízes, temos atitude para crescer, sabemos fazer a diferença, e é isso que nos faz sermos grandes.

Trazemos firmes conosco os valores de Respeito, Determinação, Excelência e Credibilidade, focados em contribuir com o crescimento e desenvolvimento da Amazônia.

Quer fazer parte? Vem com a gente!

#VemProTimeGS