Consultor de Atendimento (Retenção)

Descrição da vaga

Há mais de 26 anos no Brasil, a Ituran é uma empresa de referência mundial  em tecnologia, telemetria avançada e mobilidade urbana. Nosso propósito é proporcionar conforto, tranquilidade, segurança e inclusão por meio de soluções tecnológicas.

 

Confiança, empatia, encantamento, engajamento, inovação e integridade estão em nosso DNA. Esses são os Valores  que nos motivam diariamente a transformar a vida dos nossos colaboradores e clientes.

 

Para nos ajudar a construir um mundo mais seguro, estamos em busca de um(a) Consultor de Atendimento. 

Responsabilidades e atribuições

Quais serão as suas responsabilidades?

Se você tem perfil comercial, gosta de se comunicar, negociar e gerar valor para o cliente, essa oportunidade pode ser para você

Na Ituran, valorizamos pessoas que fazem a diferença no atendimento, criando conexões e oferecendo as melhores soluções aos nossos clientes.

Atendimento a clientes que desejam cancelar o serviço

Negociação focada em retenção

Avaliação das necessidades do cliente

Registro de informações em sistema

Entregar uma experiência de excelência em cada contato

Desejável experiência em Retenção e Vendas

Perfil argumentativo

Requisitos e qualificações

Do que você precisa?

Ensino médio completo.

Disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado.

Conhecimento básico do pacote Microsoft Office.

Informações adicionais

Nossos benefícios:

Salário compatível

Comissão Variável

Vale Alimentação ou Refeição

Vale Transporte

Assistência médica (acomodação apartamento)

Plataforma healthtech - Dr. Alper

Convênio odontológico

Auxílio Farmácia

TotalPass: convênio com rede de academia

Auxílio estudo (existem algumas regras para solicitação deste benefício, ok!?)

Oportunidades de desenvolvimento de carreira: aprendizagem online e programas de educação corporativa.

Convênios com instituições de ensino que geram descontos em cursos

Programa de Qualidade de Vida - Qualituran

Venha para o time Ituran

Reconhecemos que toda inovação só pode ser pilotada por pessoas. 

Assim, para que a inovação ocorra de forma constante, oferecemos um ambiente de trabalho acolhedor, amigável e tranquilo, pois acreditamos que somente em um espaço seguro conseguimos sair da caixa em prol de novas descobertas. 

Assista ao vídeo e conheça um pouco sobre o que molda a nossa cultura e nosso jeito de ser. 

Se fizer sentido para você, confira nossas vagas abaixo e venha fazer parte dessa história!

Ituran, tecnologia pilotada por pessoas.