Executivo Contas IS I

Descrição da vaga

Responsável pela gestão e expansão da carteira de clientes PJ, atuando na fidelização, prospecção, venda consultiva de soluções Claro Empresas e maximização de receita por meio de relacionamento estratégico e gestão de indicadores comerciais.




Responsabilidades e atribuições

O que te espera no dia a dia:





Gerenciar
a base de clientes PJ garantindo o aumento exponencial da receita com a
venda de todas as soluções Claro empresas.


Entregar
resultados de forma consistente em todos os indicadores de venda e
qualidade;


Manter
contato ativo e próximo de modo a estabelecer um forte relacionamento com
o cliente, buscando, blindar a base e identificar necessidades de forma
antecipada;


Fidelizar
o cliente através das renovações contratuais, priorizando a manutenção e
aumento da receita;


Aumentar
o mix de produto em cada cliente com a venda de telefonia móvel, fixa,
soluções avançadas, SVA’s e soluções digitais.


Reportar
resultados de prospecção em vendas no CRM e relatórios para a liderança.

Requisitos e qualificações

Buscamos alguém que:

Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; 

Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; 

É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. 

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

Residir em São Paulo;





Graduação
em Administração, Marketing, Publicidade, Economia e/ou áreas correlatas;


Conhecimentos
intermediário de Excel e pacote office


Conhecimento
técnico em Telecom e soluções digitais.


Sólida
experiência na área comercial, com foco em resultados e capacidade de
identificar oportunidades, negociar e impulsionar vendas.


Conhecimento
em ferramentas de prospecção digital (Teams, Zoom, Whatsapp, ligação
E-mail e Linkedin)


Familiaridade
com técnicas de gestão de contas e estratégias de fidelização de clientes.

Informações adicionais

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

Jornada Flexível;

Vale-Refeição e Alimentação;

Assistência Médica e Odontológica;

Auxílio para patologias graves;

Auxílio ao dependente com deficiência;

Benefício Farmácia;

Auxílio Creche/Babá;

Programa de Apoio Pessoal;

Claro Running;

Previdência Privada;

Seguro de Vida;

Combo Colaborador;

Wellhub (Gympass)

Meu Pet Club

Convênios e Parcerias;

Programa de Reconhecimento por tempo de casa;

E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!

A Claro está vivendo um novo momento e, para isso, estamos formando um time de peso! É isso mesmo: estamos crescendo (e muito!) e essa nova fase pode começar com você.

Onde tem oportunidade, tem Claro empresas! Cada vez mais fortes, conectamos pessoas, impulsionamos negócios de todos os tamanhos e abrimos novos caminhos.

Aqui é o lugar para você crescer e construir uma carreira sólida.

Por que trabalhar com a gente?

Porque você fará parte do player que mais cresce em soluções de conectividade, mobilidade e serviços digitais no segmento de Pequenas e Médias Empresas (PME).

Aqui, seu trabalho transforma o mercado e a vida dos nossos clientes.

E aí, Bora? Topa esse desafio?

#VemPraClaro