Coordenador Digital

Descrição da vaga

Coordenador Digital

Fazer gestão de pessoas, coordena e
acompanha a operação digital, processos, gestão de indicadores e
produtividade.



Garantir a eficiência, disponibilidade,
qualidade e continuidade da operação digital, proporcionando uma boa
experiência de compras aos clientes, atingindo os indicadores e
objetivos do negócio.



Atua de forma transversal entre a operação
digital e física da Empresa, envolvendo processos, jornadas,
plataformas e áreas parceiras.










·        
Operações Digitais: impacto direto na
eficiência, produtividade e qualidade da operação digital.



·        
Resultados do Negócio: impacto direto conforme
o nível de participação sobre vendas da loja física, conversão, receita, custos
operacionais e demais indicadores dos canais digitais.



·        
Tecnologia / Sistemas: impacto indireto, por
meio da priorização de incidentes, necessidades operacionais, melhorias e
evolução das plataformas digitais.



·        
Experiência do Cliente: impacto indireto, por
meio da estabilidade e qualidade das operações digitais, contribuindo para a
redução de falhas, reclamações e contatos nos canais de atendimento.


Demais áreas envolvidas nas jornadas digitais: impacto indireto, por meio da
integração entre áreas, acompanhamento de indicadores e implementação de
melhorias nos processos digitais





Responsabilidades e atribuições

Você precisa ter:

• Liderança

• Capacidade de análise

• Planejamento

• Espírito de equipe

• Gerenciamento do tempo

• Inteligência emocional

• Resolução de problemas

• Proativo

Olha o que te espera no dia a dia:

Acompanhamento de relatórios gerenciais.

Requisitos e qualificações

• Experiência em rotinas administrativas, controles e planilhas, vivência financeiras ou em compras;

Importante: Completar todas as informações do cadastro e histórico profissional.

Hey, você!

Já pensou em trabalhar em uma empresa brasileira com mais de 50 anos de história, que cresce junto com o país e segue em constante evolução?

Somos o Assaí, a maior e mais presente empresa brasileira do varejo alimentar e também a marca mais valiosa do setor no país, segundo rankings como Interbrand, Brand Finance e TM20/InfoMoney, que avaliam a força, relevância e o valor das marcas no mercado.

Somos mais de 90 mil pessoas, presentes em mais de 310 lojas, escritórios e centros de distribuição em 24 estados e no Distrito Federal. Atendemos mais de 40 milhões de clientes todos os meses, sempre com o cliente no centro das nossas decisões, combinando preço baixo, variedade e proximidade.

Nossa história começou em São Paulo, com um propósito claro: vender alimentos a preço baixo. Desde então, evoluímos com o Brasil, falando a língua dos nossos clientes e refletindo a diversidade que é a cara do país.

Aqui, acreditamos que são as pessoas que fazem tudo acontecer. Por isso, investimos continuamente no desenvolvimento da Nossa Gente e na construção de um ambiente diverso, inclusivo e respeitoso, onde cada pessoa pode ser quem é e crescer com a gente.

Também assumimos compromissos públicos com a equidade racial, de gênero e social, participando de iniciativas como o Sim à Igualdade Racial, o Movimento Mulher 360 e os Princípios de Empoderamento das Mulheres da ONU (WEPs), além de ações voltadas à diversidade LGBTI+, inclusão social e apoio a pessoas refugiadas.

Seguimos evoluindo todos os dias, com pessoas e tecnologia, para construir uma experiência cada vez mais simples, acessível e eficiente para quem compra e para quem trabalha com a gente.

Se você busca um lugar para crescer, aprender e fazer a diferença todos os dias, o seu espaço pode ser aqui.

#VemSerAssaí