MAISTODOS
Analista de Operação Antifraude Pl
São Paulo / SP
Descrição da vaga
Responsabilidades ;
Atuar em operação antifraude com foco no produto Plataforma e no ciclo de remediação cross-produto.
Implantar controles de prevenção, conduzir triagem, bloqueio e montagem de dossiês.
Analisar e investigar transações financeiras suspeitas e padrões de fraude, tomar decisões embasadas em políticas, tratar chargebacks e acompanhar SLAs. ;
Monitorar o link de pagamento e alertas de Sub/Pagamentos.
Participar da revisão e melhoria contínua dos processos e políticas de combate à fraude.
Atuar na comunicação com clientes e parceiros para esclarecimento de casos e coleta de informações.
Requisitos ;
Experiência em operações antifraude no setor financeiro ou de pagamentos.
Conhecimento em ferramentas de monitoramento de fraude (e.g., ClearSale, Konduto, FICO Falcon).
Utilização de SQL para consultas e manipulação de dados.
Familiaridade com indicadores de fraude e métricas de desempenho (falso positivo, falso negativo, taxa de chargeback).
Conhecimento em metodologias de investigação de fraude.
Capacidade de interpretar dados e construir narrativas claras para comunicar insights.
Habilidades ;
Operação Antifraude
SQL
Ferramentas Antifraude
Análise de Dados
Excel Avançado
Informações da vaga
Modalidade: HYBRID