Secretária

Descrição da vaga

Descrição: Clínica especializada em Psiquiatria, Psicologia e Psicopedagogia busca profissional para atuar na posição de Secretária, desempenhando atividades de atendimento presencial e remoto, além de rotinas administrativas e financeiras que contribuam para a excelência no atendimento aos pacientes e ao bom funcionamento da unidade.Principais responsabilidadesAtendimento e recepçãoRecepcionar pacientes, familiares e responsáveis, proporcionando um acolhimento cordial e humanizado.Controlar e organizar o fluxo de entrada dos pacientes na clínica.Realizar atendimentos por telefone, WhatsApp e demais canais de comunicação.Agendar, organizar e confirmar consultas e atendimentos dos profissionais.Prestar informações sobre os serviços, horários e funcionamento da clínica.Atender novos contatos e potenciais pacientes, contribuindo para a captação e conversão de novos atendimentos.Encaminhar dúvidas relacionadas a medicamentos, tratamentos ou questões clínicas ao profissional responsável, sem fornecer orientações médicas.Rotinas administrativas e financeirasEfetuar cobranças e acompanhar os pagamentos dos pacientes.Controlar a inadimplência, realizando contatos com famílias e responsáveis para regularização de pendências financeiras.Alimentar e manter atualizadas planilhas e controles administrativos e financeiros.Realizar pagamentos relacionados às operações da clínica.Organizar a compra mensal de materiais de consumo e suprimentos necessários ao funcionamento da unidade.Emitir e organizar notas fiscais, recibos, relatórios e demais documentos solicitados pelos pacientes e responsáveis.Apoiar a gestão administrativa e financeira, contribuindo para a organização e eficiência dos processos internos.Informações adicionaisA clínica não atende por convênios médicos, atuando exclusivamente com atendimento particular. No entanto, é responsável pelo fornecimento de documentos, relatórios, recibos e notas fiscais necessários para que pacientes e responsáveis possam solicitar reembolsos junto aos seus respectivos planos de saúde.

Requisitos

Requisitos: Ensino Médio completo ou Ensino Superior em andamento.Experiência com atendimento ao cliente, tanto presencial quanto por canais digitais (telefone, WhatsApp e outras plataformas de comunicação).Vivência em rotinas administrativas e financeiras, incluindo organização de processos, controles e acompanhamento de pagamentos.Boa comunicação, organização, proatividade e habilidade para lidar com diferentes públicos.Experiência em clínicas, consultórios ou empresas da área da saúde será considerada um diferencial.

Informações da vaga

Modalidade: Presencial

Salário: R$ 3500