AGENTE DE VIAGENS

Descrição da vaga

Estamos buscando alguém apaixonado por turismo e por criar experiências incríveis para os nossos hóspedes e clientes. Como Agente de Viagens, você será responsável por montar roteiros, auxiliar nas reservas, oferecer sugestões personalizadas e garantir que cada viagem comece com o pé direito.

Se você é comunicativo(a), organizado(a), gosta de atendimento e entende que viajar é muito mais que deslocamento — é viver boas histórias — então essa vaga é pra você.

Vem fazer parte do nosso time e ajudar a transformar sonhos de viagem em realidade!

Responsabilidades e atribuições

Atender clientes associados, entendendo suas necessidades e oferecendo opções de viagem adequadas.

Realizar reservas de hotéis, passagens, traslados e serviços turísticos.

Montar roteiros personalizados, sugerindo experiências, passeios e destinos.

Prestar suporte antes, durante e após a viagem, garantindo uma experiência tranquila.

Conferir disponibilidade, valores e condições de serviços nos sistemas de reserva.

Negociar com fornecedores e parceiros para garantir as melhores opções ao cliente.

Organizar documentos de viagem, vouchers, confirmações e informações importantes.

Manter o cliente informado sobre atualizações, regras e políticas de viagem.

Atuar em parceria com outros setores para garantir fluidez nos processos.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo (superior em Turismo, Hotelaria ou áreas relacionadas é um diferencial).

Experiência prévia com atendimento ao cliente ou agência de viagens/hotelaria.

Conhecimento em sistemas de reservas e plataformas de viagem.

Boa comunicação verbal e escrita.

Organização, atenção aos detalhes e facilidade para lidar com múltiplas demandas.

Habilidade para resolver problemas e tomar decisões rápidas.

Flexibilidade e disposição para aprender sobre novos destinos, serviços e roteiros.

Afinidade com o universo do turismo e atendimento humanizado.

Atendimento via ligação, e-mail e WhatsApp.

Informações adicionais

Vale Transporte;

Plano de Saúde;

Vale Refeição ou Alimentação;

Comissão Variável;

Day Off Aniversário.

Você pode! Venha trabalhar no WAM Group!

Nossa motivação diária é saber que, por meio do nosso trabalho, milhares de famílias espalhadas pelo Brasil poderão construir memórias de férias por toda a vida.

Começamos nossa trajetória em 2013, com uma história marcada por grandes desafios, momentos inesquecíveis e infinitos sorrisos estampados nos rostos de colaboradores e clientes.

Somos uma empresa que tem como foco transformar a vida das pessoas para MELHOR! Afinal, quem viaja é mais feliz e quem trabalha com sonhos também.

Atuamos com determinação para que novas oportunidades se formem e para que o mercado e as pessoas evoluam, possibilitando a realização do sonho da casa de férias para todos.

Por que trabalhar no WAM?

Ser parte do nosso time significa entrar para uma família com mais de 4 mil pessoas!

O nosso ambiente de trabalho é dinâmico, inovador e alegre. Aqui, experiências, aprendizados e inovação acontecem o tempo todo. Por isso, nos comprometemos em atrair, desenvolver e fidelizar nossos profissionais, nos diversos segmentos de atuação em que estamos presentes.

Desenvolvemos nossos talentos para novas oportunidades de carreira, por meio de treinamentos, programas de qualificação e abertura de seleções internas, promovendo reconhecimento e crescimento profissional para #NossaGente em todo Brasil.

Se identificou? Venha fazer parte da #NossaGente você também!

Confira as vagas disponíveis:

WAM Group